News & Resources
Zendesk Resolution Platform Hadirkan Platform AI Pertama Khusus Customer & Employee Services
Zendesk Resolution Platform adalah rangkaian solusi berbasis AI yang dirancang untuk menghadirkan resolusi nyata, bukan sekadar respons cepat. Platform ini membantu perusahaan meningkatkan efisiensi...
Apa Itu Answer Engine Optimization (AEO)? Tren Baru di 2026
Istilah Answer Engine Optimization (AEO) semakin sering muncul. Singkatnya, AEO adalah praktik mengoptimalkan konten agar bisa muncul sebagai jawaban langsung dalam mesin pencari berbasis AI, bukan...
Affinity by Canva: Tools Desain Terbaru Kolaborasi Dua Raksasa
Affinity by Canva adalah hasil kolaborasi dua nama besar di dunia desain, Affinity adalah software profesional dari Serif Europe, dan Canva, platform desain berbasis web yang sudah dikenal...
Zoho Bigin vs Zoho CRM: Mana yang Tepat untuk Bisnis Anda?
Memahami perbadingan antara Zoho Bigin dan Zoho CRM sangat penting. Keduanya sama-sama kuat sebagai tools CRM, tetapi dirancang untuk kebutuhan yang berbeda. Dalam artikel ini, kita akan membahas...
Zoho Bigin: CRM untuk UMKM dan Startup
Dalam dunia bisnis modern, pengelolaan pelanggan yang efisien menjadi kunci pertumbuhan. Banyak perusahaan kecil kesulitan menggunakan sistem CRM yang kompleks dan mahal. Di sinilah Zoho Bigin hadir...
Zoho Mail Solusi untuk Email Bisnis Berbasis Cloud
Email bisnis bukan hanya alat komunikasi, tetapi juga wajah profesional perusahaan. Di era digital, memilih platform email yang aman dan andal menjadi keharusan. Salah satu pilihan terbaik yang kini...
6 Cara Mengukur Metrik Customer Experience Secara Real Time
Mengukur Metrik Customer Experience (CX) dengan hanya cara lama sudah tidak lagi efektif. Kalau hanya mengandalkan survei bulanan atau laporan NPS, Anda memang tahu sebagian cerita pelanggan. Tapi...
Apa Itu Layanan Cloud? Cara Kerja dan Manfaatnya untuk Bisnis
Layanan cloud adalah cara mengakses sumber daya TI seperti server, penyimpanan data, aplikasi, dan basis data melalui internet. Jadi, bisnis tak perlu membeli atau memelihara perangkat keras...
Mengenal Apex di Salesforce: Bahasa Pemrograman untuk Developer
Apex adalah bahasa pemrograman milik Salesforce yang dirancang khusus untuk mengelola logika bisnis di platform cloud mereka. Bahasa ini memungkinkan developer menulis kode berbasis objek dengan...
Salesforce Cloud: Solusi untuk Tim Sales, Marketing, dan Service
Dalam dunia bisnis digital, kecepatan dan personalisasi menjadi kunci. Salesforce Cloud hadir untuk membantu perusahaan menghadapi tantangan ini dengan pendekatan terpadu. Tidak hanya sebagai CRM,...