Kenapa perusahaan membutuhkan customer service tools? Di tengah pandemi Covid-19 kepedulian perusahaan terhadap complain customer menjadi sesuatu yang critical. Kehadiran teknologi saat ini turut...
Memantau penjualan bukanlah hal yang mudah. Terlebih apabila tim sales memiliki jumlah yang tidak sedikit. Untuk mempermudah memantau, biasanya manajer penjualan lebih memilih memanfaatkan platform...
Pengelolaan Data Customer Dewasa ini pengelolaan data merupakan salah satu indikasi transformasi digital yang baik. Salah satunya adalah penggunaan sistem sales force yang biasanya digunakan oleh...
Facebook Messenger API saat ini telah mendukung Instagram. Itu artinya bisnis yang Anda jalankan dapat digunakan untuk me-manage percakapan dengan customer melalui profile mereka, layanan Shop hingga...
Setiap bulan atau bahkan setiap tahun Kita selalu melalui beberapa momentum menarik, mulai dari tahun baru, liburan panjang sekolah, hingga liburan akhir tahun. Momen-momen tersebut sayangnya tak...
Penggunaan CRM Software saat ini telah menjadi trend tersendiri. Jika dahulu perusahaan lebih bersifat product-centric saat ini perusahaan berangsur-angsur berubah menjadi customer oriented. Namun...
Apa itu Digital Marketing? Seperti kita semua ketahui, perkembangan teknologi mendorong revolusi industry yaang saat ini telah beralih dengan memanfaatkan channel digital. Salah satu industry yang...
Kenapa perusahaan masih menjalankan email marketing? Berdasarkan data dari McKinsey & Co Study, email marketing masih 40 kali lebih efektif dalam menjangkau target customer dibandingkan twitter...
Kenapa Salesforce? Di era disrupsi digital saat ini landscape seperti marketing, dan sales tentunya semakin berkembang menjadi lebih pesat. Dengan penggunaan Saleforce anda mampu mengoptimisasi...