Strategi Efektif dalam Menangani Keluhan Pelanggan

Strategi Efektif dalam Menangani Keluhan Pelanggan

Dalam dunia bisnis, menghadapi keluhan pelanggan adalah bagian yang tak terhindarkan. Tidak peduli seberapa baik layanan yang diberikan, selalu ada peluang untuk menerima keluhan. Namun, alih-alih melihat keluhan sebagai hambatan, perusahaan dapat menggunakannya...