Meningkatkan Customer Engagement dengan Chatbot dan CRM

Meningkatkan Customer Engagement dengan Chatbot dan CRM

Dalam dunia bisnis modern, customer engagement menjadi faktor kunci dalam mempertahankan pelanggan dan meningkatkan loyalitas mereka terhadap sebuah brand. Pelanggan yang terlibat secara aktif dengan bisnis cenderung lebih loyal dan memiliki nilai jangka panjang yang...