oleh Rahmi | Jun 10, 2025 | CRM
Di era digital saat ini, pelanggan menuntut kecepatan, akurasi, dan kenyamanan dalam setiap interaksi dengan bisnis. Untuk menjawab kebutuhan tersebut, banyak perusahaan mulai memanfaatkan Chatbot AI dalam layanan pelanggan mereka. Namun, peran human agent tetap...
