Jakarta, 17 Oktober 2024 — Saasten Technologies kembali menunjukkan peran strategisnya sebagai pionir dalam konsultasi cloud di Indonesia dengan berpartisipasi di Agentforce World Tour: Jakarta, sebuah acara bergengsi yang diadakan oleh Salesforce di The Ritz-Carlton Jakarta Pacific Place. Acara ini memperkenalkan Agentforce, sebuah inovasi terbaru dari Salesforce yang menggabungkan kecerdasan buatan (AI) dengan teknologi generatif, dirancang untuk mempermudah otomasi di bidang penjualan, layanan pelanggan, dan pemasaran.
Agentforce, yang sebelumnya dikenal sebagai Einstein Copilot, adalah platform AI yang menawarkan agen otonom untuk berbagai fungsi bisnis. Dengan fitur low-code, perusahaan dapat dengan mudah mengkonfigurasi agen ini untuk meningkatkan efisiensi operasional dan pengalaman pelanggan tanpa membutuhkan pemrograman yang rumit. Inovasi ini memungkinkan perusahaan menangani tantangan bisnis secara real-time melalui otomatisasi dan analisis data yang lebih mendalam dan akurat.
Saasten Technologies, sebagai salah satu partner utama Salesforce di Indonesia, melihat partisipasi dalam Agentforce World Tour ini sebagai langkah penting dalam memperkuat layanan CRM berbasis cloud mereka. Dengan solusi-solusi seperti Sales Cloud, Service Cloud, dan Marketing Cloud, Saasten berkomitmen untuk membantu bisnis lokal meningkatkan hubungan dengan pelanggan, sekaligus mengoptimalkan pendapatan melalui pemanfaatan AI. Teknologi Agentforce memungkinkan otomatisasi yang lebih baik dan personalisasi tingkat lanjut, memberikan peluang besar bagi perusahaan di Indonesia yang ingin mempercepat transformasi digital mereka.
Dalam wawancara di sela-sela acara, Suwandi Suhardi, CEO Saasten Technologies, menyampaikan pandangannya mengenai pentingnya Agentforce bagi pasar Indonesia. “Partisipasi kami di Agentforce World Tour adalah bagian dari strategi untuk terus berada di garis depan inovasi cloud. Kami dapat lebih memahami bagaimana teknologi ini bisa membantu bisnis lokal meningkatkan efisiensi operasional, membangun hubungan yang lebih kuat dengan pelanggan, dan pada akhirnya meningkatkan pendapatan,” ujarnya.
Dengan pengalaman lebih dari 15 tahun dalam mengimplementasikan solusi cloud, Saasten Technologies telah menjadi mitra tepercaya bagi berbagai sektor industri, termasuk ritel, manufaktur, jasa keuangan, dan telekomunikasi. Kehadiran Agentforce akan semakin memperkuat posisi Saasten dalam membantu perusahaan Indonesia meraih keunggulan kompetitif di era digital ini.
Partisipasi Saasten Technologies dalam Agentforce World Tour: Jakarta menegaskan komitmen mereka untuk terus berinovasi dalam menawarkan solusi CRM berbasis cloud. Dengan memanfaatkan teknologi AI yang canggih dari Agentforce, Saasten siap membantu perusahaan-perusahaan lokal dalam memperkuat efisiensi operasional, meningkatkan pengalaman pelanggan, dan mendorong pertumbuhan bisnis yang lebih signifikan di tengah era transformasi digital
~Saasten Technologies, No Intricacy~
Get In Touch On Our Social Media :
- Website : www.saasten.com
- Instagram: @saastentechnologies
- Tiktok : @saastentechnologies
- Youtube : Saasten Technologies
- Linkedin : Saasten Technologies