News & Resources
Google Pics: App Baru Google Workspace untuk Konten Visual
Tim marketing dan desain sering kali menghabiskan waktu berjam-jam hanya untuk membuat aset gambar sederhana. Selain itu, proses bolak-balik revisi antar divisi kerap memperlambat eksekusi kampanye....
Tutorial Menggunakan ZOHO MCP untuk Integrasi Third Party App
Perkembangan teknologi AI mengubah cara perusahaan mengelola workflow harian. Namun, berpindah-pindah aplikasi antara model AI dan aplikasi operasional sering kali menyita banyak waktu. Oleh karena...
5 Layanan Email Terbaik untuk Bisnis di Indonesia 2026
Fakta menunjukkan bahwa alamat email domain profesional seperti nama@perusahaan.com meningkatkan kepercayaan customer hingga 70%. Selain itu, pesan marketing dari akun email pribadi sering kali...
Claudeforce Hadirkan Integrasi Claude & Salesforce CRM
Kolaborasi strategis antara Salesforce dan Anthropic menghadirkan inovasi besar bernama Claudeforce. Langkah ini menggabungkan platform CRM nomor satu di dunia dengan model AI terdepan untuk...
Kolaborasi Zoho Gemini Tanpa Perlu Berpindah Aplikasi
Asisten AI modern saat ini makin pintar menulis teks, merangkum dokumen, hingga menganalisis logika data kompleks. Namun, masalah besar sering muncul ketika kamu meminta AI menyelesaikan pekerjaan...
Kemeriahan HUT RI ke-81 Bersama Saasten Squad Lewat Lomba
JAKARTA, 21 Agustus 2026 – Dalam rangka memperingati Hari Ulang Tahun Kemerdekaan Republik Indonesia (HUT RI) ke-81, PT Total Cloud Solutions (Saasten Technologies) menggelar perayaan di kantor...
Digital Minimalism: Kerja Lebih Efisien Tanpa Belasan Aplikasi
Banyak tim operasional, manager, dan tim lainnya merasa sangat kelelahan saat bekerja. Kelelahan ini bukan hanya berasal dari beratnya tumpukan tugas harian. Sebaliknya, pemicu utamanya adalah...
Zendesk SLA Management: Cara Memenuhi Target Layanan Customer
Kecepatan dan ketepatan respon customer service menentukan kelangsungan bisnis modern. Namun, saat customer mengajukan keluhan, mereka menginginkan kepastian waktu penyelesaian masalah. Oleh karena...
Cara Mengukur dan Meningkatkan CSAT dengan Zendesk
Riset menunjukkan bahwa sebagian besar customer memilih sebuah brand karena janji service experience yang memuaskan. Menurut riset pengalaman customer dari Ipsos, sekitar 70% customer mengambil...
Saasten & Hibank Indonesia Resmi Selesaikan Omnichannel Activation Project
Di tengah pesatnya perkembangan ekosistem perbankan digital, kemudahan serta kecepatan respon layanan pelanggan menjadi tolok ukur utama dalam membangun loyalitas dan kepuasan nasabah. Menjawab...