News & Resources
Cara Memilih CRM Online yang Sesuai dengan Kebutuhan Bisnis Anda
Di era digital yang serba cepat ini, penggunaan CRM (Customer Relationship Management) berbasis cloud bukan lagi pilihan, melainkan kebutuhan. Namun, dengan banyaknya pilihan di pasar, bagaimana...
9 Fitur CRM yang Paling Efektif untuk Meningkatkan Engagement Gen Z
Fitur CRM yang tepat sangat penting di era digital yang didominasi oleh generasi muda, di mana strategi pemasaran dan customer engagement tidak bisa lagi dilakukan dengan cara konvensional. Gen...
Strategi Menentukan Key Partners dalam Business Model Canvas
Dalam dunia bisnis yang kompetitif, menentukan key partners atau mitra kunci adalah langkah strategis yang sangat penting. Key partners dalam Business Model Canvas (BMC) merupakan elemen utama yang...
Apa Itu Helpdesk? Fungsi, Tugas, dan Contohnya di Dunia Kerja
Helpdesk merupakan salah satu sistem yang memainkan peran penting dalam menunjang layanan pelanggan di era digital saat ini, di mana pengalaman pelanggan menjadi prioritas utama dalam setiap model...
Apa Itu Lead Scoring di Zoho CRM? Panduan Lengkap untuk Pemula
Dalam dunia digital marketing dan penjualan modern, memahami potensi dari setiap prospek atau calon pelanggan adalah kunci kesuksesan. Salah satu fitur canggih yang dapat membantu tim sales dan...
5 Keuntungan Menggunakan Zendesk Ticketing untuk Tim Customer Service Anda
Dalam dunia bisnis yang serba cepat dan kompetitif, layanan pelanggan menjadi salah satu elemen krusial yang menentukan loyalitas dan kepuasan pelanggan. Salah satu solusi terbaik yang telah...
Apa Itu Word of Mouth Marketing? Ini Pengertian dan Contohnya
Dalam dunia pemasaran modern yang semakin kompetitif, promosi tidak selalu harus datang dari iklan berbayar. Salah satu strategi paling efektif dan dipercaya konsumen hingga hari ini adalah word of...
Cara Integrasi Google Workspace dengan Slack, Trello, dan Tools Lainnya
Google Workspace adalah salah satu platform kolaborasi terlengkap dan paling banyak digunakan di dunia bisnis digital saat ini. Dengan layanan seperti Gmail, Google Calendar, Google Drive, dan...
Apa Itu Zoho One? Panduan Lengkap untuk Bisnis yang Ingin Lebih Terintegrasi
Di era digital seperti saat ini, penggunaan banyak aplikasi bisnis yang tidak terintegrasi sering menjadi penghambat pertumbuhan perusahaan. Data tersebar, proses tidak sinkron, dan efisiensi kerja...
5 Keuntungan Menggunakan Salesforce untuk Sales Forecasting Real-Time
Di tengah dinamika pasar yang terus berubah, kemampuan memprediksi penjualan dengan akurat menjadi aset penting bagi perusahaan. Tim sales tidak hanya dituntut mencapai target, tetapi juga harus...