News & Resources

Omnichannel Multichannel dalam dunia bisnis modern menjadi pendekatan penting karena interaksi dengan pelanggan tidak lagi terbatas pada satu saluran saja. Konsumen kini berinteraksi dengan merek...

Dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif, perusahaan harus memiliki strategi yang efektif untuk mengelola pelanggan, meningkatkan penjualan, dan mengoptimalkan operasional. Salah satu solusi...

Di era digital, teknologi telah menjadi bagian integral dari sistem pendidikan. Sekolah dan universitas semakin mengandalkan solusi berbasis cloud untuk meningkatkan kolaborasi, efisiensi, dan...

Dalam dunia bisnis yang semakin terdigitalisasi, CRM (Customer Relationship Management) dan ERP (Enterprise Resource Planning) sering kali menjadi dua sistem utama yang membantu perusahaan dalam...

Dalam dunia digital marketing yang semakin kompetitif, bisnis perlu menghadirkan pengalaman pelanggan yang seamless dan personal di berbagai kanal. Strategi omnichannel menjadi solusi utama untuk...

Di era digital saat ini, teknologi memainkan peran penting dalam keberhasilan bisnis. Salah satu keputusan strategis yang harus diambil oleh perusahaan adalah memilih antara Cloud Computing atau...

Manfaat Salesforce di era digital saat ini sangat penting karena customer experience (CX) menjadi faktor kunci dalam keberhasilan bisnis. Pelanggan tidak hanya menginginkan produk berkualitas,...

Di era digital saat ini, alat konferensi video menjadi kebutuhan utama bagi bisnis, pendidikan, dan individu yang bekerja secara remote. Google Meet dan Zoom adalah dua platform terkemuka yang...

Apa Itu CRM? CRM (Customer Relationship Management) adalah strategi dan teknologi yang digunakan perusahaan untuk mengelola dan menganalisis interaksi dengan pelanggan sepanjang siklus hidup mereka....