News & Resources

Customer Relationship Management (CRM) dirancang untuk membantu perusahaan mencapai tujuan mereka dalam pengelolaan hubungan pelanggan secara efektif . Dengan fitur canggih, mereka tidak hanya...

Google Workspace memiliki banyak hal untuk ditawarkan untuk bisnis dari berbagai ukuran dan ceruk. Mari kita lihat lima cara solusi ini dapat membantu perusahaan Anda berbuat lebih banyak. 1. Anda...

Apa sih itu G Suite ?G Suite adalah produk perangkat lunak sebagai layanan (software as service/SaaS) yang mengelompokkan semua alat produktivitas dan kolaborasi berbasis cloud yang dikembangkan...

SaaS (perangkat lunak sebagai layanan) adalah perangkat lunak yang digunakan sebagai layanan dan online. SaaS juga disebut layanan aplikasi berbasis cloud atau cloud. Saat Anda menggunakan model...

CRM (Customer Relationship Management) merupakan salah satu strategi bisnis yang mengabungkan proses, dimana manusia dan teknologi. Membuat dan menolong untuk menarik setiap prospek penjualan,...

Google Workspace yang sebelumnya dikenal sebagai G Suite, adalah kumpulan komputasi awan, alat produktivitas dan kolaborasi, perangkat lunak dan produk yang dikembangkan dan dipasarkan oleh Google....

Pernahkah Anda mendengar istilah cloud computing? Istilah ini sudah sering didengar, namun tidak sedikit yang belum mengetahui pengertian cloud computing. Secara harfiah, cloud dapat diartikan...

Definisi Customer Relationship Management Serta Pengertiannya CRM atau kepanjangan dari Customer Relationship Management adalah strategi bisnis yang umumnya dijalankan untuk manajemen hubungan...

Mengapa memilih omnichannel customer service? Dewasa ini digitalisasi di bidang customer service berkembang semakin cepat. Salah satunya adalah kehadiran omni channel customer service platform....

Kenapa perusahaan membutuhkan customer service tools? Di tengah pandemi Covid-19 kepedulian perusahaan terhadap complain customer menjadi sesuatu yang critical. Kehadiran teknologi saat ini turut...