News & Resources
5 Fitur Terbaik dari Zendesk untuk Customer Support
Customer support yang efektif adalah kunci keberhasilan bisnis modern. Dalam dunia yang semakin digital, penggunaan alat yang tepat untuk manajemen hubungan pelanggan (CRM) menjadi sangat penting....
Mengapa Salesforce Menjadi Pilihan Utama Perusahaan di Indonesia
Pengenalan CRM dan Peranannya di Dunia Bisnis Customer Relationship Management (CRM) adalah strategi dan teknologi yang digunakan perusahaan untuk mengelola dan menganalisis interaksi dengan...
5 Alasan Mengapa Bisnis Anda Membutuhkan Salesforce Sales Cloud
Di era digital yang terus berkembang, pengelolaan hubungan pelanggan yang efektif adalah kunci sukses bagi bisnis. Salesforce Sales Cloud adalah solusi Customer Relationship Management (CRM)...
Tingkatkan Kepuasan Pelanggan dengan Service Cloud CRM
Dalam era digital yang semakin maju, kepuasan pelanggan menjadi prioritas utama bagi setiap bisnis. Menyediakan layanan pelanggan yang responsif dan efisien adalah salah satu cara terbaik untuk...
Tren Terbaru Salesforce di Indonesia untuk 2024
Salesforce terus menunjukkan dominasinya sebagai platform CRM (Customer Relationship Management) terkemuka di dunia, termasuk di Indonesia. Dengan inovasi yang tak henti-hentinya, Salesforce...
Tingkatkan Kepuasan Pelanggan dengan Fitur Fast Respon CRM
Di dunia bisnis yang serba cepat ini, kecepatan dalam merespons pelanggan menjadi sangat penting. Pelanggan saat ini mengharapkan jawaban yang cepat dan layanan yang efisien. Oleh karena itu, banyak...
Inbound Marketing – Strategi Efektif untuk Meningkatkan Bisnis
Inbound marketing telah menjadi strategi yang populer dan efektif dalam dunia pemasaran digital. Metode ini berfokus pada menarik pelanggan potensial dengan konten yang relevan dan bermanfaat, serta...
Tips Mengelola Data Pelanggan dengan CRM Berbasis Cloud
Mengelola data pelanggan adalah salah satu aspek terpenting dalam menjalankan bisnis yang sukses. Di era digital ini, Customer Relationship Management (CRM) berbasis cloud telah menjadi alat yang...
Pebisnis Wajib Tahu! Ini 5 Tahapan CRM Pipeline pada Penjualan
Di era digital saat ini, manajemen hubungan pelanggan (CRM) menjadi aspek yang krusial dalam keberhasilan bisnis. CRM pipeline membantu mengelola setiap tahap dalam proses penjualan, mulai dari...
Strategi CRM Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan
Dalam dunia bisnis yang semakin terhubung, manajemen tiket dan tanggapan layanan pelanggan menjadi krusial untuk memastikan kepuasan pelanggan dan membangun hubungan yang langgeng. Customer...