Latest Articles & Events

Di era digital saat ini, bisnis tidak hanya mengandalkan intuisi dalam mengambil keputusan. Data analytics menjadi elemen utama dalam transformasi digital, memungkinkan perusahaan untuk mengoptimalkan...

Dalam dunia pemasaran digital, meluncurkan kampanye bukanlah tujuan akhir. Yang lebih penting adalah mengukur efektivitas kampanye dan memastikan bahwa strategi yang diterapkan benar-benar membawa...

Dalam era digital saat ini, persaingan bisnis semakin ketat, dan pelanggan mengharapkan respons yang cepat serta layanan yang lebih personal. Menggunakan Chatbot CRM menjadi salah satu strategi...

Di era digital yang terus berkembang, Customer Relationship Management (CRM) menjadi salah satu elemen penting dalam meningkatkan penjualan dan customer experience. Bisnis yang ingin tetap kompetitif...

Generasi Z, yang terdiri dari individu kelahiran 1997 hingga 2012, memiliki karakteristik unik dalam berinteraksi dengan merek. Mereka lebih mengandalkan teknologi digital, lebih cenderung mencari...

Mengelola tim customer support secara efisien adalah tantangan yang dihadapi oleh banyak perusahaan menengah. Dalam era di mana kepuasan pelanggan menjadi kunci utama kesuksesan bisnis, alat seperti...

Dalam era digital yang serba cepat, efisiensi pengelolaan data pelanggan menjadi faktor kunci keberhasilan bagi perusahaan menengah. Salah satu alat yang paling efektif untuk memenuhi kebutuhan ini...

Dalam era digital yang semakin berkembang, perusahaan besar menghadapi tantangan yang lebih kompleks dalam mengelola penjualan dan layanan pelanggan. Salah satu solusi yang banyak digunakan untuk...

Dalam dunia bisnis yang kompetitif saat ini, efisiensi dalam kampanye pemasaran adalah kunci keberhasilan. Salah satu cara paling efektif untuk mencapainya adalah dengan integrasi CRM (Customer...