News & Resources
Tren Marketing Automation 2025: Teknologi AI, Machine Learning, dan Customer Journey
Marketing automation telah berkembang pesat dalam beberapa tahun terakhir, dengan adopsi AI (Artificial Intelligence) dan Machine Learning (ML) yang semakin luas dalam dunia digital marketing. Tahun...
Zendesk Omnichannel Untuk Meningkatkan Customer Support
Dalam dunia bisnis modern, pengalaman pelanggan (Customer Experience - CX) menjadi faktor utama dalam membangun loyalitas dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Perusahaan yang mampu memberikan...
Cara Menggunakan Salesforce untuk Meningkatkan Retensi Pelanggan
Salesforce dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif menjadi salah satu kunci untuk mempertahankan pelanggan yang sudah ada, yang sering kali lebih penting daripada sekadar mendapatkan pelanggan...
Cara Mengamankan Data Perusahaan dengan Google Workspace Security Center
Google Workspace di era digital menjadi solusi penting untuk menjaga keamanan data perusahaan, yang kini menjadi prioritas utama bagi bisnis dari berbagai skala. Ancaman siber seperti phishing,...
5 Manfaat CRM untuk Bisnis
Manfaat CRM dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif adalah membantu membangun hubungan yang baik dengan pelanggan sebagai kunci pertumbuhan yang berkelanjutan. Namun, mengelola data pelanggan,...
Omnichannel vs Multichannel, Apa Perbedaannya dan Mana yang Lebih Efektif?
Omnichannel Multichannel dalam dunia bisnis modern menjadi pendekatan penting karena interaksi dengan pelanggan tidak lagi terbatas pada satu saluran saja. Konsumen kini berinteraksi dengan merek...
Keuntungan Cloud Computing untuk Startup dan UKM
Dalam dunia bisnis yang semakin digital, startup dan UKM menghadapi tantangan besar dalam mengelola infrastruktur IT. Biaya perangkat keras, perangkat lunak, dan sumber daya manusia sering kali...
5 Alasan Kenapa Perusahaan Anda Harus Beralih ke Salesforce CRM
Dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif, perusahaan harus memiliki strategi yang efektif untuk mengelola pelanggan, meningkatkan penjualan, dan mengoptimalkan operasional. Salah satu solusi...
Manfaat Google Workspace untuk Pendidikan
Di era digital, teknologi telah menjadi bagian integral dari sistem pendidikan. Sekolah dan universitas semakin mengandalkan solusi berbasis cloud untuk meningkatkan kolaborasi, efisiensi, dan...
CRM vs ERP, Apa Perbedaannya dan Mana yang Lebih Cocok untuk Bisnis Anda?
Dalam dunia bisnis yang semakin terdigitalisasi, CRM (Customer Relationship Management) dan ERP (Enterprise Resource Planning) sering kali menjadi dua sistem utama yang membantu perusahaan dalam...