News & Resources

Dalam beberapa tahun terakhir, banyak bisnis di Indonesia mulai menyadari pentingnya menghadirkan pengalaman pelanggan (customer experience) yang unggul. Persaingan semakin ketat, dan pelanggan...

Transformasi digital bukan lagi pilihan, tetapi kebutuhan mendesak bagi perusahaan di Indonesia. Di tengah tekanan pasar yang semakin kompetitif dan perilaku konsumen yang terus berubah, bisnis...

Di tengah transformasi digital yang semakin cepat, efisiensi dan kolaborasi menjadi dua aspek terpenting dalam operasional bisnis. Banyak perusahaan, baik skala kecil maupun besar, mulai beralih ke...

Di era digital yang kompetitif, memahami pelanggan dan membangun hubungan jangka panjang adalah kunci utama dalam meningkatkan penjualan. Banyak bisnis, mulai dari startup hingga perusahaan besar,...

Industri kuliner dan F&B (Food & Beverage) adalah salah satu sektor yang paling dinamis dan kompetitif. Untuk bertahan dan tumbuh, pelaku usaha di bidang ini harus mengelola banyak aspek...

Dalam dunia bisnis modern, layanan pelanggan bukan lagi sekadar fungsi pendukung. Ia menjadi pilar utama dalam membangun loyalitas, mempertahankan pelanggan, dan memperkuat keunggulan kompetitif....

Dalam dunia bisnis yang semakin dinamis, prediksi penjualan atau sales forecasting yang akurat adalah aset strategis. Sayangnya, banyak perusahaan masih mengandalkan laporan manual, asumsi...

Di era digital saat ini, efisiensi kerja dan kolaborasi yang lancar menjadi kunci sukses bagi setiap organisasi. Perusahaan yang dapat bergerak cepat, berkomunikasi tanpa hambatan, dan mengelola...

Dalam era digital yang terus berkembang, perusahaan dituntut untuk bekerja lebih cepat, efisien, dan responsif terhadap pelanggan. Salah satu cara terbaik untuk mencapainya adalah melalui...

Di tengah persaingan bisnis yang semakin ketat, kualitas layanan pelanggan (customer service) menjadi salah satu penentu utama keberhasilan jangka panjang sebuah perusahaan. Konsumen kini menuntut...