News & Resources
10 Strategi Efektif untuk Meningkatkan Kepuasan Pelanggan di Era Digita
Di era digital yang serba cepat ini, kepuasan pelanggan menjadi salah satu faktor kunci yang menentukan keberhasilan bisnis. Pelanggan memiliki akses ke informasi yang tidak terbatas dan pilihan...
5 Langkah Membangun Infrastruktur Teknologi untuk Omnichannel
Dalam dunia bisnis yang semakin digital, kemampuan untuk mengelola interaksi pelanggan melalui berbagai saluran atau yang dikenal sebagai omnichannel menjadi semakin penting. Membangun infrastruktur...
Cara Mengintegrasikan Omnichannel ke Dalam Strategi Pemasaran Digital Anda
Di era digital saat ini, konsumen tidak lagi berinteraksi dengan merek hanya melalui satu saluran komunikasi. Mereka menggunakan berbagai saluran, baik itu melalui media sosial, email, aplikasi...
Tingkatkan Loyalitas Pelanggan Telekomunikasi Melalui Strategi CRM yang Tepat
Dalam industri telekomunikasi yang sangat kompetitif, mempertahankan pelanggan setia adalah tantangan yang signifikan. Pelanggan memiliki banyak pilihan, dan perusahaan harus bekerja keras untuk...
Strategi Meningkatkan Retensi Pelanggan dengan CRM untuk Industri Telekomunikasi
Dalam industri telekomunikasi yang sangat kompetitif, mempertahankan pelanggan yang sudah ada seringkali lebih menguntungkan daripada menarik pelanggan baru. Pelanggan yang setia tidak hanya...
Chatbot CRM, Solusi Efektif Untu Membantu Meningkatkan Pelayanan Bisnis Modern
Dalam era digital yang semakin berkembang, bisnis dituntut untuk selalu responsif dan memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Salah satu cara yang efektif untuk mencapai ini adalah dengan...
Zendesk CRM untuk Industri Perbankan & Keuangan
Dalam industri perbankan dan keuangan yang sangat kompetitif, memberikan layanan pelanggan yang luar biasa dan responsif adalah kunci untuk mempertahankan kepercayaan dan loyalitas nasabah. Di...
Rekomendasi Aplikasi CRM Terbaik untuk Industri E-commerce
Dalam dunia e-commerce yang semakin kompetitif, menjaga hubungan yang kuat dengan pelanggan adalah kunci untuk mencapai kesuksesan jangka panjang. Untuk itu, perusahaan e-commerce membutuhkan alat...
Strategi Pemasaran yang Efektif dengan Marketing Cloud dari Salesforce
Dalam era digital yang semakin berkembang, strategi pemasaran yang efektif menjadi kunci sukses bagi setiap perusahaan. Teknologi cloud computing, khususnya Marketing Cloud dari Salesforce, menjadi...
Tingkatkan Produktivitas Tim Penjualan dengan Salesforce
Dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif, produktivitas tim penjualan menjadi salah satu faktor kunci yang menentukan kesuksesan perusahaan. Tim penjualan yang produktif tidak hanya mampu mencapai...