Latest Articles & Events

Apa Itu Helpdesk? Fungsi, Tugas, dan Contohnya di Dunia Kerja

Dalam era digital saat ini, pengalaman pelanggan menjadi prioritas utama dalam setiap model bisnis. Salah satu sistem yang memainkan peran penting dalam menunjang layanan pelanggan adalah helpdesk...

Apa Itu Lead Scoring di Zoho CRM? Panduan Lengkap untuk Pemula

Dalam dunia digital marketing dan penjualan modern, memahami potensi dari setiap prospek atau calon pelanggan adalah kunci kesuksesan. Salah satu fitur canggih yang dapat membantu tim sales dan...

5 Keuntungan Menggunakan Zendesk Ticketing untuk Tim Customer Service Anda

Dalam dunia bisnis yang serba cepat dan kompetitif, layanan pelanggan menjadi salah satu elemen krusial yang menentukan loyalitas dan kepuasan pelanggan. Salah satu solusi terbaik yang telah terbukti...

Apa Itu Word of Mouth Marketing? Ini Pengertian dan Contohnya

Dalam dunia pemasaran modern yang semakin kompetitif, promosi tidak selalu harus datang dari iklan berbayar. Salah satu strategi paling efektif dan dipercaya konsumen hingga hari ini adalah word of...

Cara Integrasi Google Workspace dengan Slack, Trello, dan Tools Lainnya

Google Workspace adalah salah satu platform kolaborasi terlengkap dan paling banyak digunakan di dunia bisnis digital saat ini. Dengan layanan seperti Gmail, Google Calendar, Google Drive, dan Google...

Apa Itu Zoho One? Panduan Lengkap untuk Bisnis yang Ingin Lebih Terintegrasi

Di era digital seperti saat ini, penggunaan banyak aplikasi bisnis yang tidak terintegrasi sering menjadi penghambat pertumbuhan perusahaan. Data tersebar, proses tidak sinkron, dan efisiensi kerja...

5 Keuntungan Menggunakan Salesforce untuk Sales Forecasting Real-Time

Di tengah dinamika pasar yang terus berubah, kemampuan memprediksi penjualan dengan akurat menjadi aset penting bagi perusahaan. Tim sales tidak hanya dituntut mencapai target, tetapi juga harus mampu...

Bagaimana Marketing Automation Bisa Meningkatkan Engagement di Media Sosial?

Di era digital saat ini, media sosial menjadi salah satu saluran pemasaran paling efektif untuk membangun hubungan dengan pelanggan, meningkatkan brand awareness, dan mendorong konversi. Namun...

Google Business Messages, Cara Baru Menghubungkan Pelanggan ke Omnichannel

Di era digital, pelanggan mengharapkan komunikasi yang cepat, personal, dan mudah diakses. Bisnis yang dapat memenuhi ekspektasi ini akan memiliki keunggulan kompetitif yang besar. Salah satu solusi...
Saasten Logo

📍 SOHO CAPITAL 36th Floor Unit 06
Jl. Let. Jend. S. Parman Kav 28, Podomoro City
Grogol Petamburan, Jakarta 11447 - INDONESIA

✉️ inquiry@saasten.com


2025 © Total Cloud Solutions Pte Ltd | Saasten Technologies
Instagram TikTok YouTube WhatsApp