News & Resources
Cara Praktis Meningkatkan KPI Penjualan Melalui CRM
Dalam dunia bisnis yang kompetitif, menjaga dan meningkatkan kinerja tim penjualan adalah prioritas utama. Salah satu ukuran keberhasilan yang umum digunakan adalah KPI penjualan (Key Performance...
Peran Salesforce dalam Mendorong Inovasi di Perusahaan Besar Indonesia
Salesforce bukan sekadar software, tetapi platform strategis yang membantu bisnis beradaptasi, berkembang, dan bersaing secara berkelanjutan. Berikut adalah peran Salesforce yang utama dalam...
CRM untuk Social Commerce, Strategi Menangani Pelanggan di TikTok dan Instagram
Era digital telah mengubah cara konsumen berbelanja. Bukan hanya lewat marketplace, tetapi kini juga langsung melalui media sosial seperti TikTok dan Instagram. Model bisnis ini dikenal sebagai...
Peran COO dan CTO dalam Transformasi Digital melalui CRM
Transformasi digital bukan sekadar adopsi teknologi, tetapi perubahan menyeluruh dalam cara perusahaan bekerja dan berinteraksi dengan pelanggan. Di tengah proses ini, peran COO dan CTO menjadi...
Solusi CRM Terbaik untuk Industri Kesehatan – Otomatisasi, Privasi, dan Pelayanan
Dalam dunia layanan kesehatan modern, teknologi bukan lagi pelengkap—melainkan fondasi. CRM untuk industri kesehatan kini menjadi solusi strategis dalam mengelola hubungan pasien, menyederhanakan...
Tutorial Menggunakan Aplikasi Zoho untuk Pemula (Step-by-Step)
Dalam era bisnis digital saat ini, aplikasi berbasis cloud menjadi fondasi penting untuk mengelola operasional secara efisien. Salah satu platform yang paling banyak digunakan oleh UKM hingga...
Fitur Salesforce yang Membantu Perusahaan Besar Meningkatkan Produktivitas
Di tengah transformasi digital yang semakin masif, perusahaan besar menghadapi tantangan untuk tetap agile, terhubung dengan pelanggan, dan mengoptimalkan proses bisnis secara menyeluruh. Salah satu...
CRM Online untuk Customer Service: Tingkatkan Respons dan Kepuasan Pelanggan
Di era digital saat ini, ekspektasi pelanggan terhadap kecepatan dan kualitas layanan terus meningkat. Tidak cukup hanya menjawab pertanyaan—pelanggan juga menginginkan solusi cepat, personal, dan...
Apa Itu Key Partners dalam Bisnis? Pengertian dan Contoh Nyatanya
Dalam membangun dan menjalankan bisnis, kesuksesan tidak hanya ditentukan oleh produk atau layanan yang Anda tawarkan, tetapi juga oleh jaringan strategis yang Anda bangun. Salah satu elemen penting...
Automated Lead Nurturing – Strategi Menyulap Prospek Jadi Pelanggan Setia
Di dunia digital yang semakin kompetitif, mendapatkan prospek bukanlah akhir, melainkan awal dari perjalanan penjualan. Tantangan utamanya adalah bagaimana menyulap prospek menjadi pelanggan setia....









