News & Resources

CRM (Customer Relationship Management) merupakan salah satu strategi bisnis yang mengabungkan proses, dimana manusia dan teknologi. Membuat dan menolong untuk menarik setiap prospek penjualan,...

Google Workspace yang sebelumnya dikenal sebagai G Suite, adalah kumpulan komputasi awan, alat produktivitas dan kolaborasi, perangkat lunak dan produk yang dikembangkan dan dipasarkan oleh Google....

Pernahkah Anda mendengar istilah cloud computing? Istilah ini sudah sering didengar, namun tidak sedikit yang belum mengetahui pengertian cloud computing. Secara harfiah, cloud dapat diartikan...

Definisi Customer Relationship Management Serta Pengertiannya CRM atau kepanjangan dari Customer Relationship Management adalah strategi bisnis yang umumnya dijalankan untuk manajemen hubungan...

Mengapa memilih omnichannel customer service? Dewasa ini digitalisasi di bidang customer service berkembang semakin cepat. Salah satunya adalah kehadiran omni channel customer service platform....

Kenapa perusahaan membutuhkan customer service tools? Di tengah pandemi Covid-19 kepedulian perusahaan terhadap complain customer menjadi sesuatu yang critical. Kehadiran teknologi saat ini turut...

Memantau penjualan bukanlah hal yang mudah. Terlebih apabila tim sales memiliki jumlah yang tidak sedikit. Untuk mempermudah memantau, biasanya manajer penjualan lebih memilih memanfaatkan platform...