News & Resources
10 Alasan Utama Pentingnya Sales CRM
Memantau penjualan bukanlah hal yang mudah. Terlebih apabila tim sales memiliki jumlah yang tidak sedikit. Untuk mempermudah memantau, biasanya manajer penjualan lebih memilih memanfaatkan platform...
Pentingnya Membangun Customer Journey Map
Pengelolaan Data Customer Dewasa ini pengelolaan data merupakan salah satu indikasi transformasi digital yang baik. Salah satunya adalah penggunaan sistem sales force yang biasanya digunakan oleh...
Instagram Sebagai Customer Service Platform
Facebook Messenger API saat ini telah mendukung Instagram. Itu artinya bisnis yang Anda jalankan dapat digunakan untuk me-manage percakapan dengan customer melalui profile mereka, layanan Shop...
5 Langkah Mudah Menciptakan Email Momentum
Setiap bulan atau bahkan setiap tahun Kita selalu melalui beberapa momentum menarik, mulai dari tahun baru, liburan panjang sekolah, hingga liburan akhir tahun. Momen-momen tersebut sayangnya tak...
Meningkatkan Waktu Layanan dengan Customer Service Automation
Penggunaan CRM Software saat ini telah menjadi trend tersendiri. Jika dahulu perusahaan lebih bersifat product-centric saat ini perusahaan berangsur-angsur berubah menjadi customer oriented. Namun...
Strategi Digital Marketing Serta Cara Mengukurnya
Apa itu Digital Marketing? Seperti kita semua ketahui, perkembangan teknologi mendorong revolusi industry yaang saat ini telah beralih dengan memanfaatkan channel digital. Salah satu industry yang...
Strategi Email Marketing Untuk Meningkatkan Penjualan
Kenapa perusahaan masih menjalankan email marketing? Berdasarkan data dari McKinsey & Co Study, email marketing masih 40 kali lebih efektif dalam menjangkau target customer dibandingkan twitter...
Tentang Salesforce, Fungsi, Serta Implementasinya
Kenapa Salesforce? Di era disrupsi digital saat ini landscape seperti marketing, dan sales tentunya semakin berkembang menjadi lebih pesat. Dengan penggunaan Saleforce anda mampu mengoptimisasi...
Strategi Customer Relationship Tingkatkan Revenue
Apa itu Customer Relationship? Meningkatkan revenue perusahaan bagi seorang marketing dan owner perusahaan tak serta merta hanya dilihat dari sisi perusahaan dalam menjalankan iklan. Perubahan turut...
Mengenal CRM, Fungsi, Serta Komponen Didalamnya
Pengertian CRM CRM adalah kependekan dari Customer Relationship Management dan merupakan perangkat lunak yang memiliki fungsi cukup kompleks untuk penjualan yang terintegrasi. CRM adalah sistem yang...