News & Resources

Dalam era digital yang semakin berkembang, bisnis dituntut untuk selalu responsif dan memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Salah satu cara yang efektif untuk mencapai ini adalah dengan...

Dalam industri perbankan dan keuangan yang sangat kompetitif, memberikan layanan pelanggan yang luar biasa dan responsif adalah kunci untuk mempertahankan kepercayaan dan loyalitas nasabah. Di...

Dalam dunia e-commerce yang semakin kompetitif, menjaga hubungan yang kuat dengan pelanggan adalah kunci untuk mencapai kesuksesan jangka panjang. Untuk itu, perusahaan e-commerce membutuhkan alat...

Dalam era digital yang semakin berkembang, strategi pemasaran yang efektif menjadi kunci sukses bagi setiap perusahaan. Teknologi cloud computing, khususnya Marketing Cloud dari Salesforce, menjadi...

Dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif, produktivitas tim penjualan menjadi salah satu faktor kunci yang menentukan kesuksesan perusahaan. Tim penjualan yang produktif tidak hanya mampu mencapai...

Dalam era digital saat ini, manajemen hubungan pelanggan (Customer Relationship Management atau CRM) menjadi elemen krusial bagi kesuksesan bisnis di berbagai industri. Perusahaan-perusahaan di...

Dalam dunia kerja yang semakin dinamis dan terhubung secara digital, efektivitas kolaborasi dan komunikasi antar karyawan menjadi kunci keberhasilan perusahaan. Salah satu alat yang paling populer...

Salesforce telah menjadi salah satu solusi Customer Relationship Management (CRM) terkemuka di dunia, termasuk di Indonesia. Seiring dengan perkembangan teknologi dan kebutuhan bisnis yang semakin...

Dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif, memberikan layanan pelanggan yang luar biasa adalah kunci untuk mempertahankan pelanggan dan meningkatkan pendapatan. Salah satu alat yang dapat membantu...

Dalam era digital yang semakin berkembang, kemampuan untuk mengelola interaksi pelanggan dengan efektif menjadi kunci kesuksesan bisnis. Salah satu alat yang menonjol dalam hal ini adalah Zendesk,...