Latest Articles & Events

Pentingnya Membangun Customer Journey Map

Pengelolaan Data Customer Dewasa ini pengelolaan data merupakan salah satu indikasi transformasi digital yang baik. Salah satunya adalah penggunaan sistem sales force yang biasanya digunakan oleh...

Instagram Sebagai Customer Service Platform

Facebook Messenger API saat ini telah mendukung Instagram. Itu artinya bisnis yang Anda jalankan dapat digunakan untuk me-manage percakapan dengan customer melalui profile mereka, layanan Shop hingga...

5 Langkah Mudah Menciptakan Email Momentum

Setiap bulan atau bahkan setiap tahun Kita selalu melalui beberapa momentum menarik, mulai dari tahun baru, liburan panjang sekolah, hingga liburan akhir tahun. Momen-momen tersebut sayangnya tak...

Meningkatkan Waktu Layanan dengan Customer Service Automation

Penggunaan CRM Software saat ini telah menjadi trend tersendiri. Jika dahulu perusahaan lebih bersifat product-centric saat ini perusahaan berangsur-angsur berubah menjadi customer oriented. Namun...

Strategi Digital Marketing Serta Cara Mengukurnya

Apa itu Digital Marketing? Seperti kita semua ketahui, perkembangan teknologi mendorong revolusi industry yaang saat ini telah beralih dengan memanfaatkan channel digital. Salah satu industry yang...

Strategi Email Marketing Untuk Meningkatkan Penjualan

Kenapa perusahaan masih menjalankan email marketing? Berdasarkan data dari McKinsey & Co Study, email marketing masih 40 kali lebih efektif dalam menjangkau target customer dibandingkan twitter...

Tentang Salesforce, Fungsi, Serta Implementasinya

Kenapa Salesforce? Di era disrupsi digital saat ini landscape seperti marketing, dan sales tentunya semakin berkembang menjadi lebih pesat. Dengan penggunaan Saleforce anda mampu mengoptimisasi...

Strategi Customer Relationship Tingkatkan Revenue

Apa itu Customer Relationship? Meningkatkan revenue perusahaan bagi seorang marketing dan owner perusahaan tak serta merta hanya dilihat dari sisi perusahaan dalam menjalankan iklan. Perubahan turut...

Mengenal CRM, Fungsi, Serta Komponen Didalamnya

Pengertian CRM CRM adalah kependekan dari Customer Relationship Management dan merupakan perangkat lunak yang memiliki fungsi cukup kompleks untuk penjualan yang terintegrasi. CRM adalah sistem yang...
Saasten Logo

📍 SOHO CAPITAL 36th Floor Unit 06
Jl. Let. Jend. S. Parman Kav 28, Podomoro City
Grogol Petamburan, Jakarta 11447 - INDONESIA

✉️ inquiry@saasten.com


2025 © Total Cloud Solutions Pte Ltd | Saasten Technologies
Instagram TikTok YouTube WhatsApp