News & Resources

Dalam dunia bisnis yang semakin terdigitalisasi, kecepatan dan efisiensi operasional bukan lagi sekadar keunggulan, melainkan kebutuhan. Untuk menjawab tantangan tersebut, berbagai platform...

Seiring perkembangan teknologi dan ekspektasi pelanggan yang semakin tinggi, Customer Experience (CX) telah menjadi medan persaingan utama antar perusahaan. Tahun 2025 akan menandai babak baru dalam...

Di era otomatisasi dan transformasi digital, bisnis tidak lagi cukup hanya dengan mengandalkan data dan analitik pasif. Saat ini, dibutuhkan sistem yang tidak hanya memahami data, tetapi juga mampu...

Dalam lanskap industri keuangan digital yang berkembang pesat, CRM Fintech kini menjadi salah satu elemen paling krusial dalam mendorong pertumbuhan dan keberlanjutan startup. Seiring meningkatnya...

Bekerja jarak jauh atau remote working kini telah menjadi bagian dari strategi bisnis modern. Di Indonesia, tren ini semakin meningkat sejak pandemi, dan terus berlanjut seiring berkembangnya...

Dalam era digital saat ini, perusahaan dari berbagai skala membutuhkan sistem yang mampu menyederhanakan operasional, meningkatkan efisiensi, dan mendorong kolaborasi antar tim. Di tengah banyaknya...

Di era digital, kecepatan dan kualitas layanan pelanggan bisa menjadi pembeda utama sebuah bisnis. Pelanggan kini menginginkan respons cepat, bantuan yang personal, dan akses layanan dari berbagai...

Dalam dunia penjualan yang kompetitif, memiliki tim field sales yang tangguh saja tidak cukup. Tanpa dukungan teknologi, tim sales di lapangan akan kesulitan melacak prospek, mengelola jadwal...

Dalam era digital yang semakin dinamis, pelanggan berinteraksi dengan merek melalui berbagai saluran: media sosial, email, e-commerce, aplikasi mobile, dan offline store. Bagi perusahaan di...

Dalam era digital yang serba cepat, layanan pelanggan tidak lagi cukup hanya ramah—harus juga cepat, efisien, dan responsif di berbagai kanal komunikasi. Pelanggan tidak ingin menunggu lama atau...