oleh Dhoni | Jul 6, 2026 | Business, CRM, Salesforce, Useful
Banyak perusahaan mulai mengadopsi platform CRM yang dirancang khusus untuk industri telekomunikasi. Salah satu solusi yang paling banyak digunakan adalah Communication Cloud dari Salesforce. Platform ini membantu perusahaan menghubungkan data customer, proses bisnis,...
oleh Dhoni | Jun 15, 2026 | Agentforce, AI, CRM, Salesforce
Menemukan data di dalam Salesforce sering kali menjadi tantangan tersendiri bagi tim bisnis. Seorang sales representative mungkin bisa menemukan akun customer hanya dalam hitungan detik. Namun, tantangan sebenarnya muncul setelah itu. Mereka harus menghabiskan waktu...
oleh Dhoni | Mei 18, 2026 | AI, CRM, Salesforce
Perkembangan AI membuat banyak perusahaan mulai menyadari satu hal penting. AI tidak akan bekerja maksimal tanpa data yang rapi, terhubung, dan mudah diakses. Di sinilah peran Data Cloud menjadi semakin relevan. Oleh karena itu, perusahaan mulai mengadopsi pendekatan...
oleh Dhoni | Mei 11, 2026 | AI, CRM, Salesforce
Dunia digital saat ini menuntut kecepatan dan personalisasi yang luar biasa tinggi. Customer tidak lagi hanya melihat produk, melainkan mereka menilai seberapa mulus interaksi mereka dengan brand Anda di berbagai platform. Oleh karena itu, banyak perusahaan mulai...
oleh Dhoni | Apr 24, 2026 | Agentforce, Event, News, Salesforce
Jakarta, 23 April 2026 — Perwakilan dari Saasten Technologies menghadiri Agentforce World Tour Jakarta 2026 yang diselenggarakan oleh Salesforce di The Ritz-Carlton Jakarta, Pacific Place pada Kamis, 23 April 2026. Acara satu hari ini menghadirkan rangkaian keynote,...
oleh Dhoni | Apr 1, 2026 | Agentforce, CRM, Salesforce
Jika dulu kita hanya mengenal chatbot berbasis aturan yang kaku, kini era AI Agent otonom telah tiba. Salesforce melalui inovasi terbarunya memperkenalkan Agentforce Service sebagai solusi cerdas untuk menangani kompleksitas ekspektasi customer modern. Banyak...
Komentar Terbaru