oleh Dhoni | Agu 26, 2026 | Event, News
JAKARTA, 21 Agustus 2026 – Dalam rangka memperingati Hari Ulang Tahun Kemerdekaan Republik Indonesia (HUT RI) ke-81, PT Total Cloud Solutions (Saasten Technologies) menggelar perayaan di kantor utama mereka pada Jumat, 21 Agustus 2026. Seluruh anggota Saasten Squad...
oleh Dhoni | Agu 19, 2026 | Business, Useful, Zoho
Banyak tim operasional, manager, dan tim lainnya merasa sangat kelelahan saat bekerja. Kelelahan ini bukan hanya berasal dari beratnya tumpukan tugas harian. Sebaliknya, pemicu utamanya adalah gangguan digital atau digital noise yang terus-menerus muncul di layar...
oleh Dhoni | Agu 18, 2026 | CRM, Useful, Zendesk
Kecepatan dan ketepatan respon customer service menentukan kelangsungan bisnis modern. Namun, saat customer mengajukan keluhan, mereka menginginkan kepastian waktu penyelesaian masalah. Oleh karena itu, perusahaan membutuhkan standar pelayanan terukur agar tim...
oleh Dhoni | Agu 10, 2026 | Business, CRM, Zendesk
Riset menunjukkan bahwa sebagian besar customer memilih sebuah brand karena janji service experience yang memuaskan. Menurut riset pengalaman customer dari Ipsos, sekitar 70% customer mengambil keputusan berdasarkan standar kualitas layanan tersebut. Oleh karena itu,...
oleh Dhoni | Agu 6, 2026 | Event, News
Di tengah pesatnya perkembangan ekosistem perbankan digital, kemudahan serta kecepatan respon layanan pelanggan menjadi tolok ukur utama dalam membangun loyalitas dan kepuasan nasabah. Menjawab tantangan tersebut, hibank Indonesia secara konsisten melakukan inovasi...
Komentar Terbaru