oleh Rahmi | Mar 6, 2025 | CRM
Di era digital saat ini, teknologi memainkan peran penting dalam keberhasilan bisnis. Salah satu keputusan strategis yang harus diambil oleh perusahaan adalah memilih antara Cloud Computing atau On-Premise untuk infrastruktur IT mereka. Namun, mana yang lebih efisien,...
oleh Rahmi | Mar 5, 2025 | CRM
Di era digital saat ini, customer experience (CX) menjadi faktor kunci dalam keberhasilan bisnis. Pelanggan tidak hanya menginginkan produk berkualitas, tetapi juga interaksi yang personal, cepat, dan tanpa hambatan. Untuk itu, bisnis memerlukan sistem yang dapat...
oleh Rahmi | Mar 4, 2025 | CRM
Di era digital saat ini, alat konferensi video menjadi kebutuhan utama bagi bisnis, pendidikan, dan individu yang bekerja secara remote. Google Meet dan Zoom adalah dua platform terkemuka yang sering digunakan untuk rapat online, webinar, dan kolaborasi tim. Tetapi,...
oleh Rahmi | Mar 3, 2025 | CRM
Apa Itu CRM? CRM (Customer Relationship Management) adalah strategi dan teknologi yang digunakan perusahaan untuk mengelola dan menganalisis interaksi dengan pelanggan sepanjang siklus hidup mereka. CRM membantu bisnis meningkatkan layanan pelanggan, meningkatkan...
oleh Rahmi | Feb 28, 2025 | CRM
Di era digital yang terus berkembang, data pelanggan menjadi salah satu aset paling berharga bagi bisnis. Dengan persaingan yang semakin ketat, perusahaan harus mampu mengelola, menganalisis, dan memanfaatkan data pelanggan secara efektif untuk meningkatkan loyalitas...
