oleh Rahmi | Apr 23, 2025 | CRM
Helpdesk merupakan salah satu sistem yang memainkan peran penting dalam menunjang layanan pelanggan di era digital saat ini, di mana pengalaman pelanggan menjadi prioritas utama dalam setiap model bisnis. Namun, sebenarnya apa itu pengertiannya? Bagaimana fungsinya...
oleh Rahmi | Apr 22, 2025 | CRM
Dalam dunia digital marketing dan penjualan modern, memahami potensi dari setiap prospek atau calon pelanggan adalah kunci kesuksesan. Salah satu fitur canggih yang dapat membantu tim sales dan marketing melakukan ini adalah lead scoring Zoho. Tapi sebenarnya, apa itu...
oleh Rahmi | Apr 21, 2025 | CRM
Dalam dunia bisnis yang serba cepat dan kompetitif, layanan pelanggan menjadi salah satu elemen krusial yang menentukan loyalitas dan kepuasan pelanggan. Salah satu solusi terbaik yang telah terbukti meningkatkan performa layanan pelanggan adalah Zendesk Ticketing...
oleh Rahmi | Apr 21, 2025 | CRM
Dalam dunia pemasaran modern yang semakin kompetitif, promosi tidak selalu harus datang dari iklan berbayar. Salah satu strategi paling efektif dan dipercaya konsumen hingga hari ini adalah word of mouth marketing. Tapi, sebenarnya word of mouth marketing adalah apa,...
oleh Rahmi | Apr 21, 2025 | CRM
Google Workspace adalah salah satu platform kolaborasi terlengkap dan paling banyak digunakan di dunia bisnis digital saat ini. Dengan layanan seperti Gmail, Google Calendar, Google Drive, dan Google Meet, Workspace mendukung produktivitas dan komunikasi lintas tim....
