Salesforce AI: Masa Depan CRM yang Cerdas

Salesforce AI: Masa Depan CRM yang Cerdas

Salesforce AI: Masa Depan CRM yang Cerdas Salesforce AI adalah inovasi penting dalam evolusi Customer Relationship Management (CRM). Teknologi berbasis kecerdasan buatan ini mengubah cara bisnis memahami pelanggan, sekaligus mengoptimalkan penjualan, pemasaran, dan...
Zoho CRM: Apa Itu dan Bagaimana Cara Kerjanya?

Zoho CRM: Apa Itu dan Bagaimana Cara Kerjanya?

Dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif, memiliki sistem yang dapat membantu mengelola hubungan dengan pelanggan adalah suatu keharusan. Salah satu solusi yang paling efektif adalah menggunakan Zoho CRM. Platform ini telah menjadi pilihan populer bagi berbagai...
Zendesk untuk B2B vs B2C: Apa Bedanya?

Zendesk untuk B2B vs B2C: Apa Bedanya?

Dalam dunia layanan pelanggan, Zendesk telah menjadi pilihan utama bagi banyak perusahaan, baik yang berfokus pada B2B (Business to Business) maupun B2C (Business to Consumer). Zendesk adalah platform perangkat lunak layanan pelanggan berbasis cloud yang menawarkan...