oleh Rahmi | Jul 9, 2025 | CRM
Dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif dan digital, CRM (Customer Relationship Management) bukan lagi sekadar alat bantu, melainkan kebutuhan utama untuk mengelola hubungan pelanggan secara efektif. Namun, tidak semua CRM software diciptakan sama. Keberhasilan...
oleh Rahmi | Jul 9, 2025 | CRM
Dalam beberapa tahun terakhir, semakin banyak perusahaan di Indonesia yang mulai mengadopsi Salesforce sebagai solusi CRM (Customer Relationship Management) andalan mereka. Dari perusahaan rintisan (startup) hingga korporasi besar, Salesforce menjadi platform pilihan...
oleh Rahmi | Jul 4, 2025 | CRM
Dalam lanskap digital saat ini, Agentic AI menjadi solusi penting bagi tim penjualan yang tidak hanya dituntut untuk menjangkau lebih banyak prospek, tetapi juga harus menindaklanjuti mereka dengan efisien dan tepat waktu. Namun, tantangan seperti data pelanggan yang...
oleh Rahmi | Jun 25, 2025 | CRM
AI CRM menjadi solusi cerdas untuk mengatasi kesalahan manusia dalam pengisian dan pembaruan data CRM yang telah lama menjadi salah satu penyebab utama inefisiensi dan hilangnya peluang bisnis. Entah karena ketidaktelitian, ketergesaan, atau kurangnya pelatihan, data...
oleh Rahmi | Jun 24, 2025 | CRM
Di era digital yang serba cepat, pelanggan tidak hanya menilai kualitas produk atau layanan, tetapi juga pengalaman menyeluruh yang mereka dapatkan di setiap titik interaksi. Untuk itu, perusahaan dituntut untuk memahami pelanggan secara menyeluruh—tidak hanya siapa...
