Mengenal CRM, Fungsi, Serta Komponen Didalamnya

Mengenal CRM, Fungsi, Serta Komponen Didalamnya

Pengertian CRM CRM adalah kependekan dari Customer Relationship Management dan merupakan perangkat lunak yang memiliki fungsi cukup kompleks untuk penjualan yang terintegrasi. CRM adalah sistem yang memungkinkan perusahaan melakukan manajemen hubungan pelanggan, baik...