Mengenal apa itu Zendesk

Mengenal apa itu Zendesk

Zendesk adalah platform layanan dan dukungan pelanggan yang membantu bisnis mengelola dan meningkatkan hubungan pelanggan. Ini adalah solusi komprehensif yang menggabungkan berbagai alat yang berhubungan dengan pelanggan, termasuk obrolan langsung, dukungan telepon,...
Apa Kepuasan Pelanggan Dan Mengapa Itu Penting?

Apa Kepuasan Pelanggan Dan Mengapa Itu Penting?

Memantau kepuasan pelanggannya penting untuk bisnis karena memungkinkan CEO, dan manajer untuk menganalisis kekuatan, dan kelemahan perusahaan, dan bidang apa yang kemudian perlu dikerjakan untuk memaksimalkan potensi bisnis, dan karenanya mempertahankan, atau...
Komputasi Awan – Apakah Aman?

Komputasi Awan – Apakah Aman?

Pada dasarnya ada dua jenis lingkungan komputasi: Komputasi lokal adalah bentuk komputasi tradisional di mana Anda atau perusahaan Anda memiliki dan mengelola sistem Anda sendiri. Semua aplikasi yang Anda gunakan, serta file data Anda, ada di komputer Anda sendiri di...
Acara Syukuran Bersama di Perayaan Annivesary Saasten

Acara Syukuran Bersama di Perayaan Annivesary Saasten

Usia sebuah perusahaan yang sudah menembus lebih dari satu dekade merupakan suatu perjalanan yang sangat panjang dan patut mendapatkan apresiasi. Karena ini membuktikan bahwa perusahaan tersebut sudah mampu bertahan dan berhasil melewati berbagai ujian, krisis dan...
Penerapan dan Contoh CRM pada Perusahaan Anda

Penerapan dan Contoh CRM pada Perusahaan Anda

Penerapan software CRM untuk perusahaan banyak memberikan manfaat bagi proses bisnis secara tak langsung. Fakta menarik ini dirasakan oleh berbagai perusahaan dari industri yang berbeda untuk menggunakan sistem CRM untuk perusahaan anda. Apa manfaat dari penerapan CRM...
Tujuan CRM untuk  kalangan Bisnis Anda

Tujuan CRM untuk  kalangan Bisnis Anda

Customer relationship management merupakan software praktis yang dimana anda dapatberinteraksi langsung customer anda secara langsung. Menurut hasil data yang ada untuk perusahaan, hubungan antara customer ini meliputi interaksiyang terjadi pada proses penjualan...