Rekomendasi 10 Customer Service Tools Terbaik 2021

Rekomendasi 10 Customer Service Tools Terbaik 2021

Kenapa perusahaan membutuhkan customer service tools? Di tengah pandemi Covid-19 kepedulian perusahaan terhadap complain customer menjadi sesuatu yang critical. Kehadiran teknologi saat ini turut serta membawa perubahan bagaimana customer melalukan complaint kepada...
10 Alasan Utama Pentingnya Sales CRM

10 Alasan Utama Pentingnya Sales CRM

Memantau penjualan bukanlah hal yang mudah. Terlebih apabila tim sales memiliki jumlah yang tidak sedikit. Untuk mempermudah memantau, biasanya manajer penjualan lebih memilih memanfaatkan platform Customer Relationship Management. Hal ini bertujuan agar data lebih...