oleh Rahmi | Feb 18, 2025 | CRM
CRM dalam dunia pemasaran digital menunjukkan bahwa meluncurkan kampanye bukanlah tujuan akhir. Yang lebih penting adalah mengukur efektivitas kampanye dan memastikan bahwa strategi yang diterapkan benar-benar membawa hasil yang diharapkan. Tanpa evaluasi yang tepat,...
oleh Rahmi | Feb 17, 2025 | CRM
Dalam era digital saat ini, persaingan bisnis semakin ketat, dan pelanggan mengharapkan respons yang cepat serta layanan yang lebih personal. Menggunakan Chatbot CRM menjadi salah satu strategi efektif untuk meningkatkan efisiensi tim penjualan sekaligus memberikan...
oleh Rahmi | Feb 14, 2025 | CRM
Di era digital yang terus berkembang, Customer Relationship Management (CRM) menjadi salah satu elemen penting dalam meningkatkan penjualan dan customer experience. Bisnis yang ingin tetap kompetitif harus selalu mengikuti perkembangan tren CRM agar dapat...
oleh Rahmi | Feb 13, 2025 | CRM
Generasi Z, yang terdiri dari individu kelahiran 1997 hingga 2012, memiliki karakteristik unik dalam berinteraksi dengan merek. Mereka lebih mengandalkan teknologi digital, lebih cenderung mencari pengalaman yang personal, dan memiliki ekspektasi tinggi terhadap...
oleh Rahmi | Feb 12, 2025 | CRM
Mengelola tim customer support secara efisien adalah tantangan yang dihadapi oleh banyak perusahaan menengah. Dalam era di mana kepuasan pelanggan menjadi kunci utama kesuksesan bisnis, alat seperti Zendesk menjadi solusi andalan untuk membantu perusahaan memberikan...
