oleh Rahmi | Agu 7, 2024 | CRM
Dalam era digital yang semakin berkembang, kemampuan untuk mengelola interaksi pelanggan dengan efektif menjadi kunci kesuksesan bisnis. Salah satu alat yang menonjol dalam hal ini adalah Zendesk, sebuah platform Customer Relationship Management (CRM) yang membantu...
oleh Rahmi | Agu 5, 2024 | CRM
Di era digital saat ini, kecepatan dan efisiensi dalam merespons kebutuhan pelanggan menjadi kunci keberhasilan bisnis. Salah satu cara untuk mencapai hal ini adalah dengan memanfaatkan teknologi chatbot dan AI (Artificial Intelligence). Zendesk, sebagai platform...
oleh Rahmi | Agu 2, 2024 | CRM
Dalam era digital saat ini, penggunaan teknologi dalam berbagai aspek bisnis menjadi semakin penting. Salah satu teknologi yang sedang naik daun adalah kecerdasan buatan (AI). Salesforce Einstein merupakan salah satu solusi AI terdepan yang ditawarkan oleh Salesforce...
oleh Rahmi | Jul 31, 2024 | Event
Jakarta, 31 Juli 2024 – Saasten Technologies, perusahaan konsultan cloud terkemuka di Indonesia, baru-baru ini mengadakan sesi pelatihan intensif Salesforce untuk tim Telkomsel. Pelatihan ini bertujuan untuk memperdalam pemahaman dan keterampilan tim Telkomsel...
oleh Rahmi | Jul 31, 2024 | CRM
Customer support yang efektif adalah kunci keberhasilan bisnis modern. Dalam dunia yang semakin digital, penggunaan alat yang tepat untuk manajemen hubungan pelanggan (CRM) menjadi sangat penting. Zendesk, sebagai salah satu platform CRM terkemuka, menawarkan berbagai...
