oleh Dhoni | Okt 27, 2025 | Business, Useful
Mengukur Metrik Customer Experience (CX) dengan hanya cara lama sudah tidak lagi efektif. Kalau hanya mengandalkan survei bulanan atau laporan NPS, Anda memang tahu sebagian cerita pelanggan. Tapi bagian terpenting, emosi mereka saat berinteraksi sering kali terlewat....
oleh Dhoni | Okt 23, 2025 | Business, Useful
Layanan cloud adalah cara mengakses sumber daya TI seperti server, penyimpanan data, aplikasi, dan basis data melalui internet. Jadi, bisnis tak perlu membeli atau memelihara perangkat keras sendiri. Semua disediakan oleh penyedia cloud, dan perusahaan cukup membayar...
oleh Dhoni | Okt 22, 2025 | Event
Jakarta, 21 Oktober 2025 – Saasten Squad berpartisipasi dalam acara Slack Partner Enablement yang diselenggarakan oleh Salesforce di Capital Place, Jl. Gatot Subroto No. Kav 18, Jakarta. Kegiatan ini bertujuan untuk memperkuat pemahaman dan kolaborasi antar mitra...
oleh Dhoni | Okt 21, 2025 | CRM, Salesforce
Apex adalah bahasa pemrograman milik Salesforce yang dirancang khusus untuk mengelola logika bisnis di platform cloud mereka. Bahasa ini memungkinkan developer menulis kode berbasis objek dengan sintaks mirip Java. Selain itu, Apex terintegrasi penuh dengan database...
oleh Dhoni | Okt 20, 2025 | CRM, Salesforce
Dalam dunia bisnis digital, kecepatan dan personalisasi menjadi kunci. Salesforce Cloud hadir untuk membantu perusahaan menghadapi tantangan ini dengan pendekatan terpadu. Tidak hanya sebagai CRM, Salesforce kini berkembang menjadi Customer Success 360° platform yang...
Komentar Terbaru