oleh Dhoni | Nov 13, 2025 | Business, CRM
CRM Marketing adalah strategi yang memadukan pendekatan pemasaran, proses bisnis, dan teknologi untuk mengelola hubungan dengan pelanggan dan calon pelanggan secara lebih efektif. Berbeda dari kampanye massal tradisional, CRM Marketing berfokus pada komunikasi yang...
oleh Dhoni | Nov 10, 2025 | AI, CRM, Zendesk
Zendesk Resolution Platform adalah rangkaian solusi berbasis AI yang dirancang untuk menghadirkan resolusi nyata, bukan sekadar respons cepat. Platform ini membantu perusahaan meningkatkan efisiensi layanan pelanggan sekaligus mendukung kebutuhan internal seperti HR...
oleh Dhoni | Nov 3, 2025 | CRM, Zoho
Memahami perbadingan antara Zoho Bigin dan Zoho CRM sangat penting. Keduanya sama-sama kuat sebagai tools CRM, tetapi dirancang untuk kebutuhan yang berbeda. Dalam artikel ini, kita akan membahas fitur utama, harga, skala bisnis, serta kelebihan masing-masing termasuk...
oleh Dhoni | Okt 30, 2025 | CRM, Zoho
Dalam dunia bisnis modern, pengelolaan pelanggan yang efisien menjadi kunci pertumbuhan. Banyak perusahaan kecil kesulitan menggunakan sistem CRM yang kompleks dan mahal. Di sinilah Zoho Bigin hadir sebagai solusi sederhana namun efektif untuk membantu bisnis kecil...
oleh Dhoni | Okt 29, 2025 | CRM, Zoho
Email bisnis bukan hanya alat komunikasi, tetapi juga wajah profesional perusahaan. Di era digital, memilih platform email yang aman dan andal menjadi keharusan. Salah satu pilihan terbaik yang kini banyak digunakan oleh bisnis adalah Zoho Mail. Apa Itu Zoho Mail Zoho...
oleh Dhoni | Okt 21, 2025 | CRM, Salesforce
Apex adalah bahasa pemrograman milik Salesforce yang dirancang khusus untuk mengelola logika bisnis di platform cloud mereka. Bahasa ini memungkinkan developer menulis kode berbasis objek dengan sintaks mirip Java. Selain itu, Apex terintegrasi penuh dengan database...
