oleh Dhoni | Apr 1, 2026 | Agentforce, CRM, Salesforce
Jika dulu kita hanya mengenal chatbot berbasis aturan yang kaku, kini era AI Agent otonom telah tiba. Salesforce melalui inovasi terbarunya memperkenalkan Agentforce Service sebagai solusi cerdas untuk menangani kompleksitas ekspektasi customer modern. Banyak...
oleh Dhoni | Mar 27, 2026 | Agentforce, AI, Salesforce
Artificial Intelligence (AI) kini bukan sekadar tren teknologi, teknologi ini memungkinkan peningkatan pengalaman customer yang lebih baik, serta pengambilan keputusan yang jauh lebih akurat. Melalui Agentforce, perusahaan dapat memanfaatkan kekuatan AI untuk...
oleh Dhoni | Mar 25, 2026 | Agentforce, AI, CRM
Banyak pebisnis di Indonesia yang menggunakan Salesforce merasa bingung mengenai posisi kedua teknologi ini. Apakah Agentforce akan menggantikan Einstein? Ataukah keduanya berjalan beriringan? Memahami keterkaitan antara Agentforce Einstein AI sangat penting untuk...
oleh Dhoni | Feb 11, 2026 | Agentforce, AI, Business, Slack
Di era digital saat ini, perpindahan antar aplikasi (app switching) adalah musuh utama produktivitas. Oleh karena itu, Integrasi Salesforce Agentforce dalam channel Slack hadir sebagai solusi yang mendorong produktivitas di Slack. Artikel ini tidak hanya akan membahas...
oleh Dhoni | Feb 9, 2026 | Business, Salesforce, Slack
Slack untuk perusahaan hadir bukan hanya sebagai aplikasi chatting, melainkan sebagai Digital HQ yang mengintegrasikan orang, data, dan aplikasi. Tim membutuhkan ruang kerja digital yang tidak hanya mengirim pesan, tetapi juga menyelesaikan pekerjaan. Artikel ini akan...
oleh Dhoni | Feb 4, 2026 | CRM, Salesforce
Konsultasi Salesforce berperan penting dalam implementasi Salesforce. Salesforce sendiri adalah fondasi sistem bisnis modern yang menyatukan sales, marketing, service, dan data dalam satu ekosistem. Oleh karena itu, pendekatan konsultasi menjadi kunci agar...
Komentar Terbaru