oleh Rahmi | Jul 29, 2025 | CRM
Dalam dunia bisnis yang semakin terdigitalisasi, kecepatan dan efisiensi operasional bukan lagi sekadar keunggulan, melainkan kebutuhan. Untuk menjawab tantangan tersebut, berbagai platform all-in-one hadir menawarkan solusi bisnis terintegrasi. Salah satu yang...
oleh Rahmi | Jul 28, 2025 | CRM
Seiring perkembangan teknologi dan ekspektasi pelanggan yang semakin tinggi, Customer Experience (CX) telah menjadi medan persaingan utama antar perusahaan. Tahun 2025 akan menandai babak baru dalam layanan pelanggan, dengan dominasi teknologi seperti AI, otomatisasi,...
oleh Rahmi | Jul 25, 2025 | CRM
Di era otomatisasi dan transformasi digital, bisnis tidak lagi cukup hanya dengan mengandalkan data dan analitik pasif. Saat ini, dibutuhkan sistem yang tidak hanya memahami data, tetapi juga mampu mengambil tindakan secara mandiri untuk mendorong efisiensi dan...
oleh Rahmi | Jul 24, 2025 | CRM
Dalam lanskap industri keuangan digital yang berkembang pesat, CRM Fintech kini menjadi salah satu elemen paling krusial dalam mendorong pertumbuhan dan keberlanjutan startup. Seiring meningkatnya jumlah pengguna, transaksi, dan kanal komunikasi digital, manajemen...
oleh Rahmi | Jul 23, 2025 | CRM
Bekerja jarak jauh atau remote working kini telah menjadi bagian dari strategi bisnis modern. Di Indonesia, tren ini semakin meningkat sejak pandemi, dan terus berlanjut seiring berkembangnya teknologi dan kebutuhan fleksibilitas kerja. Namun, bekerja dari lokasi yang...
oleh Rahmi | Jul 22, 2025 | CRM
Dalam era digital saat ini, perusahaan dari berbagai skala membutuhkan sistem yang mampu menyederhanakan operasional, meningkatkan efisiensi, dan mendorong kolaborasi antar tim. Di tengah banyaknya aplikasi bisnis yang bersifat terpisah-pisah, hadir satu solusi...
oleh Rahmi | Jul 21, 2025 | CRM
Di era digital, kecepatan dan kualitas layanan pelanggan bisa menjadi pembeda utama sebuah bisnis. Pelanggan kini menginginkan respons cepat, bantuan yang personal, dan akses layanan dari berbagai kanal. Untuk memenuhi ekspektasi ini, perusahaan memerlukan platform...
oleh Rahmi | Jul 18, 2025 | CRM
Dalam dunia penjualan yang kompetitif, memiliki tim field sales yang tangguh saja tidak cukup. Tanpa dukungan teknologi, tim sales di lapangan akan kesulitan melacak prospek, mengelola jadwal kunjungan, atau memperbarui status penawaran secara real-time. Inilah...
oleh Rahmi | Jul 17, 2025 | CRM
Dalam era digital yang semakin dinamis, pelanggan berinteraksi dengan merek melalui berbagai saluran: media sosial, email, e-commerce, aplikasi mobile, dan offline store. Bagi perusahaan di Indonesia, mengelola interaksi pelanggan secara konsisten di semua kanal...
oleh Rahmi | Jul 16, 2025 | CRM
Dalam era digital yang serba cepat, layanan pelanggan tidak lagi cukup hanya ramah—harus juga cepat, efisien, dan responsif di berbagai kanal komunikasi. Pelanggan tidak ingin menunggu lama atau mengulang pertanyaan yang sama. Inilah tantangan yang dihadapi banyak...
