oleh Dhoni | Jan 27, 2026 | AI, CRM, Zendesk
Customer hari ini menuntut kecepatan. Mereka ingin jawaban instan, solusi jelas, dan pengalaman yang terasa personal. Oleh karena itu, banyak bisnis mulai beralih ke AI Agent Customer Service sebagai fondasi utama strategi customer experience mereka. Perusahaan yang...
oleh Dhoni | Jan 26, 2026 | Business, Useful
Industri perbankan terus berubah. Regulasi semakin ketat. Ekspektasi customer semakin tinggi. Selain itu, tekanan profit membuat setiap keputusan harus berbasis data. Oleh karena itu, KPI Perusahaan Perbankan tidak lagi sekadar laporan rutin. KPI kini menjadi alat...
oleh Dhoni | Jan 19, 2026 | Business, CRM
Banyak bisnis sudah berinvestasi besar pada CRM. Namun pada akhirnya, sistemnya jarang dipakai. Data berantakan. Tim sales kembali ke spreadsheet. Masalahnya sering bukan di tools, tetapi di proses dan partner implementasinya. Di Saasten Technologies, kami sering...
oleh Dhoni | Jan 14, 2026 | AI, Google Cloud, Useful
Storytelling digital berkembang sangat cepat seiring hadirnya AI generatif. Salah satu fitur yang saat ini banyak dibicarakan adalah Gemini Storybook, sebuah kemampuan dari Google Gemini yang memungkinkan siapa saja membuat buku cerita bergambar hanya dari teks....
oleh Dhoni | Jan 13, 2026 | Event, News
Jakarta. Saasten Technologies, penyedia solusi cloud dan kolaborasi digital di Indonesia, bersama Salesforce menggelar kegiatan demo dan enablement Slack bagi calon pengguna di Kantor Kementerian Koordinator Bidang Pembangunan Manusia dan Kebudayaan (Kemenko PMK)....
oleh Dhoni | Jan 9, 2026 | Business, CRM, Salesforce
Integrasi Salesforce telah berkembang dari sekadar proyek teknis menjadi strategi inti dalam transformasi bisnis digital. Namun, tanpa integrasi yang tepat, Salesforce hanya berfungsi sebagai satu tools di antara banyak sistem lain. Akibatnya, potensi aktualnya tidak...
oleh Dhoni | Jan 5, 2026 | Google Cloud, Useful
Google Foto (Google Photos) adalah layanan penyimpanan dan pengelolaan foto berbasis cloud dari Google dengan tujuan agar user memiliki satu tempat aman untuk menyimpan kenangan digital, tanpa ribet memikirkan kapasitas perangkat. Banyak orang mengenal Google Photos...
oleh Dhoni | Des 29, 2025 | Business, Useful
Lanskap digital di Indonesia tengah mengalami transformasi yang sangat luar biasa menuju tahun 2026. Perkembangan teknologi yang masif mendorong perusahaan untuk meninggalkan cara-cara tradisional dalam mengelola infrastruktur IT mereka. Pertumbuhan pasar cloud di...
oleh Dhoni | Des 17, 2025 | AI, Useful
Nano banana AI adalah teknologi AI generatif yang dirancang untuk mengedit, memodifikasi, dan menghasilkan visual dengan tingkat presisi yang jauh lebih baik dibandingkan generasi sebelumnya. Model ini mampu menjaga konsistensi wajah, karakter, serta detail objek,...
oleh Dhoni | Des 15, 2025 | AI, Business, Useful
Perkembangan AI di Indonesia dalam beberapa tahun terakhir bergerak sangat cepat. Teknologi yang dulu hanya dianggap sebagai alat pendukung kini berubah menjadi mesin utama yang meningkatkan efisiensi operasional dan kualitas pengalaman pelanggan. Banyak perusahaan...
Komentar Terbaru