oleh Rahmi | Mar 6, 2025 | CRM
Di era digital saat ini, teknologi memainkan peran penting dalam keberhasilan bisnis. Salah satu keputusan strategis yang harus diambil oleh perusahaan adalah memilih antara Cloud Computing atau On-Premise untuk infrastruktur IT mereka. Namun, mana yang lebih efisien,...
oleh Rahmi | Mar 5, 2025 | CRM
Di era digital saat ini, customer experience (CX) menjadi faktor kunci dalam keberhasilan bisnis. Pelanggan tidak hanya menginginkan produk berkualitas, tetapi juga interaksi yang personal, cepat, dan tanpa hambatan. Untuk itu, bisnis memerlukan sistem yang dapat...
oleh Rahmi | Mar 4, 2025 | CRM
Di era digital saat ini, alat konferensi video menjadi kebutuhan utama bagi bisnis, pendidikan, dan individu yang bekerja secara remote. Google Meet dan Zoom adalah dua platform terkemuka yang sering digunakan untuk rapat online, webinar, dan kolaborasi tim. Tetapi,...
oleh Rahmi | Mar 3, 2025 | CRM
Apa Itu CRM? CRM (Customer Relationship Management) adalah strategi dan teknologi yang digunakan perusahaan untuk mengelola dan menganalisis interaksi dengan pelanggan sepanjang siklus hidup mereka. CRM membantu bisnis meningkatkan layanan pelanggan, meningkatkan...
oleh Rahmi | Feb 28, 2025 | CRM
Di era digital yang terus berkembang, data pelanggan menjadi salah satu aset paling berharga bagi bisnis. Dengan persaingan yang semakin ketat, perusahaan harus mampu mengelola, menganalisis, dan memanfaatkan data pelanggan secara efektif untuk meningkatkan loyalitas...
oleh Rahmi | Feb 27, 2025 | CRM
Dalam dunia bisnis yang semakin digital, efektivitas komunikasi dan kolaborasi tim menjadi faktor penentu keberhasilan perusahaan. Perusahaan yang masih menggunakan metode kerja konvensional sering kali menghadapi tantangan dalam berbagi informasi, menyelesaikan tugas...
oleh Rahmi | Feb 26, 2025 | CRM
Dalam dunia bisnis yang semakin digital, efisiensi menjadi kunci utama untuk meningkatkan produktivitas dan daya saing. Bisnis yang masih menggunakan proses manual sering kali menghadapi tantangan seperti keterlambatan pekerjaan, komunikasi yang kurang efektif, serta...
oleh Rahmi | Feb 25, 2025 | CRM
Di era digital saat ini, pelanggan semakin sering menggunakan perangkat mobile untuk mencari informasi, berbelanja, dan berinteraksi dengan merek. Mobile marketing menjadi salah satu elemen paling krusial dalam strategi omnichannel bisnis karena memungkinkan...
oleh Rahmi | Feb 24, 2025 | CRM
Dalam dunia bisnis modern, customer engagement menjadi faktor kunci dalam mempertahankan pelanggan dan meningkatkan loyalitas mereka terhadap sebuah brand. Pelanggan yang terlibat secara aktif dengan bisnis cenderung lebih loyal dan memiliki nilai jangka panjang yang...
oleh Rahmi | Feb 21, 2025 | CRM
Dalam dunia bisnis modern, memiliki sistem Customer Relationship Management (CRM) yang andal sangat penting untuk mengelola interaksi pelanggan, meningkatkan efisiensi tim penjualan, serta mengoptimalkan strategi pemasaran. Dengan CRM, perusahaan dapat lebih mudah...
