oleh Dhoni | Okt 20, 2025 | CRM, Salesforce
Dalam dunia bisnis digital, kecepatan dan personalisasi menjadi kunci. Salesforce Cloud hadir untuk membantu perusahaan menghadapi tantangan ini dengan pendekatan terpadu. Tidak hanya sebagai CRM, Salesforce kini berkembang menjadi Customer Success 360° platform yang...
oleh Dhoni | Okt 15, 2025 | CRM
Kalau bicara soal kecerdasan buatan (AI) di dunia bisnis, Zoho Zia adalah salah satu nama yang wajib diperhatikan. Zia bukan sekadar chatbot pintar, tapi asisten virtual cerdas yang belajar dari cara Anda bekerja dan membantu mengambil keputusan lebih cepat. Dengan...
oleh Dhoni | Okt 14, 2025 | Business, CRM
Strategi untuk meningkatkan kepuasan pelanggan adalah kunci pertumbuhan bisnis jangka panjang. Di era digital, pelanggan tidak hanya menilai produk, tetapi juga pengalaman yang mereka dapatkan. Oleh karena itu, perusahaan perlu memiliki strategi kepuasan pelanggan...
oleh Dhoni | Okt 9, 2025 | Business
Dunia kerja kini bergerak cepat. Tim tidak lagi harus duduk di ruangan yang sama untuk bisa produktif. Kolaborasi Digital membuat segalanya lebih mudah, mulai dari berbagi ide, mengerjakan project, hingga mengambil keputusan penting. Semua proses ini dapat dilakukan...
oleh Dhoni | Okt 8, 2025 | CRM
Apa Itu Live Chat? Live chat adalah fitur komunikasi langsung di situs web yang memungkinkan pengunjung berbicara dengan tim Customer Service secara real-time.Dengan fitur ini, pelanggan tidak perlu menunggu balasan email atau antrean telepon panjang. Mereka bisa...
