oleh Dhoni | Des 15, 2025 | AI, Business, Useful
Perkembangan AI di Indonesia dalam beberapa tahun terakhir bergerak sangat cepat. Teknologi yang dulu hanya dianggap sebagai alat pendukung kini berubah menjadi mesin utama yang meningkatkan efisiensi operasional dan kualitas pengalaman pelanggan. Banyak perusahaan...
oleh Dhoni | Des 9, 2025 | Business, CRM
Banyak perusahaan menganggap bahwa menangani keluhan sudah cukup. Padahal, kepedulian pelanggan melampaui sekadar menjawab telepon atau membalas chat. Ini adalah tentang membangun hubungan emosional yang mendalam. Di sinilah peran vital Customer Care (kepedulian...
oleh Dhoni | Des 3, 2025 | AI, Business, Useful
Dunia teknologi bergerak sangat cepat. Kita baru saja terbiasa dengan AI generatif, namun AI 2026 menjanjikan lonjakan evolusi yang jauh lebih signifikan. Anda mungkin bertanya, apa bedanya dengan teknologi saat ini? Perbedaannya terletak pada otonomi dan...
oleh Dhoni | Des 2, 2025 | Business, CRM, Useful
Pernahkah Anda menghitung berapa biaya yang Anda keluarkan untuk mendapatkan satu pelanggan baru? Data menunjukkan bahwa biaya akuisisi pelanggan baru bisa mencapai 5 hingga 25 kali lipat lebih mahal dibandingkan mempertahankan pelanggan lama. Akar masalahnya sering...
oleh Dhoni | Nov 25, 2025 | AI, Business, Useful
Google kembali memperkenalkan lompatan besar dalam teknologi kecerdasan buatan melalui Google Gemini 3. Model terbaru ini membawa peningkatan signifikan dalam kemampuan reasoning, pemahaman multimodal, serta integrasi yang jauh lebih dalam dengan layanan Google....
oleh Dhoni | Nov 24, 2025 | Business, Useful
Logistik dan supply chain memiliki peran penting dalam menjaga kelancaran operasional perusahaan besar. Di tengah persaingan ketat, kemampuan perusahaan untuk mengelola distribusi, manajemen gudang, hingga pengadaan barang secara efisien menjadi kunci keberlangsungan...
Komentar Terbaru