oleh Dhoni | Okt 21, 2025 | CRM, Salesforce
Apex adalah bahasa pemrograman milik Salesforce yang dirancang khusus untuk mengelola logika bisnis di platform cloud mereka. Bahasa ini memungkinkan developer menulis kode berbasis objek dengan sintaks mirip Java. Selain itu, Apex terintegrasi penuh dengan database...
oleh Dhoni | Okt 20, 2025 | CRM, Salesforce
Dalam dunia bisnis digital, kecepatan dan personalisasi menjadi kunci. Salesforce Cloud hadir untuk membantu perusahaan menghadapi tantangan ini dengan pendekatan terpadu. Tidak hanya sebagai CRM, Salesforce kini berkembang menjadi Customer Success 360° platform yang...
oleh Dhoni | Okt 15, 2025 | CRM
Kalau bicara soal kecerdasan buatan (AI) di dunia bisnis, Zoho Zia adalah salah satu nama yang wajib diperhatikan. Zia bukan sekadar chatbot pintar, tapi asisten virtual cerdas yang belajar dari cara Anda bekerja dan membantu mengambil keputusan lebih cepat. Dengan...
oleh Dhoni | Okt 14, 2025 | Business, CRM
Strategi untuk meningkatkan kepuasan pelanggan adalah kunci pertumbuhan bisnis jangka panjang. Di era digital, pelanggan tidak hanya menilai produk, tetapi juga pengalaman yang mereka dapatkan. Oleh karena itu, perusahaan perlu memiliki strategi kepuasan pelanggan...
oleh Dhoni | Okt 8, 2025 | CRM
Apa Itu Live Chat? Live chat adalah fitur komunikasi langsung di situs web yang memungkinkan pengunjung berbicara dengan tim Customer Service secara real-time.Dengan fitur ini, pelanggan tidak perlu menunggu balasan email atau antrean telepon panjang. Mereka bisa...
oleh Dhoni | Sep 26, 2025 | CRM
Customer Relationship Management (CRM) menyimpan data pelanggan seperti kontak, riwayat pembelian, hingga detail transaksi. Ketika data bocor, bisnis berisiko kehilangan uang sekaligus kepercayaan pelanggan. Oleh karena itu, sistem CRM wajib memiliki standar keamanan...
Komentar Terbaru