by Rahmi | Aug 5, 2024 | CRM
Di era digital saat ini, kecepatan dan efisiensi dalam merespons kebutuhan pelanggan menjadi kunci keberhasilan bisnis. Salah satu cara untuk mencapai hal ini adalah dengan memanfaatkan teknologi chatbot dan AI (Artificial Intelligence). Zendesk, sebagai platform...
by Rahmi | Aug 2, 2024 | CRM
Dalam era digital saat ini, penggunaan teknologi dalam berbagai aspek bisnis menjadi semakin penting. Salah satu teknologi yang sedang naik daun adalah kecerdasan buatan (AI). Salesforce Einstein merupakan salah satu solusi AI terdepan yang ditawarkan oleh Salesforce...
by Rahmi | Jul 31, 2024 | CRM
Customer support yang efektif adalah kunci keberhasilan bisnis modern. Dalam dunia yang semakin digital, penggunaan alat yang tepat untuk manajemen hubungan pelanggan (CRM) menjadi sangat penting. Zendesk, sebagai salah satu platform CRM terkemuka, menawarkan berbagai...
by Rahmi | Jul 29, 2024 | CRM
Pengenalan CRM dan Peranannya di Dunia Bisnis Customer Relationship Management (CRM) adalah strategi dan teknologi yang digunakan perusahaan untuk mengelola dan menganalisis interaksi dengan pelanggan mereka. Tujuannya adalah untuk meningkatkan hubungan bisnis dengan...
by Rahmi | Jul 26, 2024 | CRM
Di era digital yang terus berkembang, pengelolaan hubungan pelanggan yang efektif adalah kunci sukses bagi bisnis. Salesforce Sales Cloud adalah solusi Customer Relationship Management (CRM) terkemuka yang menawarkan berbagai manfaat untuk meningkatkan kinerja bisnis...
by Rahmi | Jul 25, 2024 | CRM
Dalam era digital yang semakin maju, kepuasan pelanggan menjadi prioritas utama bagi setiap bisnis. Menyediakan layanan pelanggan yang responsif dan efisien adalah salah satu cara terbaik untuk memenangkan hati pelanggan dan memastikan mereka tetap loyal. Salah satu...
