oleh Dhoni | Mei 11, 2026 | AI, CRM, Salesforce
Dunia digital saat ini menuntut kecepatan dan personalisasi yang luar biasa tinggi. Customer tidak lagi hanya melihat produk, melainkan mereka menilai seberapa mulus interaksi mereka dengan brand Anda di berbagai platform. Oleh karena itu, banyak perusahaan mulai...
oleh Dhoni | Apr 24, 2026 | Agentforce, Event, News, Salesforce
Jakarta, 23 April 2026 — Perwakilan dari Saasten Technologies menghadiri Agentforce World Tour Jakarta 2026 yang diselenggarakan oleh Salesforce di The Ritz-Carlton Jakarta, Pacific Place pada Kamis, 23 April 2026. Acara satu hari ini menghadirkan rangkaian keynote,...
oleh Dhoni | Apr 14, 2026 | AI, Business, CRM
CRM AI Agent bukan hadir untuk menggantikan peran manusia di dalam kantor. Sebaliknya, AI masuk ke dalam ekosistem CRM untuk membantu manusia mengerjakan tugas-tugas repetitif agar kita bisa mengambil keputusan lebih cepat dan akurat. Dengan kemampuan AI dalam membaca...
oleh Dhoni | Apr 1, 2026 | Agentforce, CRM, Salesforce
Jika dulu kita hanya mengenal chatbot berbasis aturan yang kaku, kini era AI Agent otonom telah tiba. Salesforce melalui inovasi terbarunya memperkenalkan Agentforce Service sebagai solusi cerdas untuk menangani kompleksitas ekspektasi customer modern. Banyak...
oleh Dhoni | Mar 27, 2026 | Agentforce, AI, Salesforce
Artificial Intelligence (AI) kini bukan sekadar tren teknologi, teknologi ini memungkinkan peningkatan pengalaman customer yang lebih baik, serta pengambilan keputusan yang jauh lebih akurat. Melalui Agentforce, perusahaan dapat memanfaatkan kekuatan AI untuk...
oleh Dhoni | Mar 25, 2026 | Agentforce, AI, CRM
Banyak pebisnis di Indonesia yang menggunakan Salesforce merasa bingung mengenai posisi kedua teknologi ini. Apakah Agentforce akan menggantikan Einstein? Ataukah keduanya berjalan beriringan? Memahami keterkaitan antara Agentforce Einstein AI sangat penting untuk...
Komentar Terbaru