oleh Rahmi | Mei 30, 2025 | CRM
Di tengah transformasi digital yang semakin masif, perusahaan besar menghadapi tantangan untuk tetap agile, terhubung dengan pelanggan, dan mengoptimalkan proses bisnis secara menyeluruh. Salah satu solusi teknologi yang telah terbukti membantu ribuan perusahaan...
oleh Rahmi | Mei 30, 2025 | CRM
Di era digital saat ini, ekspektasi pelanggan terhadap kecepatan dan kualitas layanan terus meningkat. Tidak cukup hanya menjawab pertanyaan—pelanggan juga menginginkan solusi cepat, personal, dan konsisten. Di sinilah peran CRM online untuk customer service menjadi...
oleh Rahmi | Mei 26, 2025 | CRM
Dalam membangun dan menjalankan bisnis, kesuksesan tidak hanya ditentukan oleh produk atau layanan yang Anda tawarkan, tetapi juga oleh jaringan strategis yang Anda bangun. Salah satu elemen penting dalam Business Model Canvas (BMC) yang sering luput dari perhatian...
oleh Rahmi | Mei 23, 2025 | CRM
Di dunia digital yang semakin kompetitif, mendapatkan prospek bukanlah akhir, melainkan awal dari perjalanan penjualan. Tantangan utamanya adalah bagaimana menyulap prospek menjadi pelanggan setia. Inilah peran penting dari Automated Lead Nurturing—sebuah pendekatan...
oleh Rahmi | Mei 22, 2025 | CRM
Di era digital yang serba cepat, pelanggan tidak hanya menginginkan layanan yang responsif, tetapi juga komunikasi yang personal dan relevan. Untuk memenuhi ekspektasi ini, perusahaan perlu lebih dari sekadar pendekatan tradisional. Solusinya? Menggunakan AI...
oleh Rahmi | Mei 21, 2025 | CRM
Dalam dunia bisnis modern, data dan proses harus berjalan seiring. Perusahaan tidak bisa lagi mengandalkan sistem yang berjalan sendiri-sendiri. Itulah mengapa mengintegrasikan CRM dengan ERP menjadi strategi penting untuk menciptakan efisiensi operasional dan...
