Tingkatkan Kepuasan Pelanggan dengan Service Cloud CRM

Tingkatkan Kepuasan Pelanggan dengan Service Cloud CRM

Dalam era digital yang semakin maju, kepuasan pelanggan menjadi prioritas utama bagi setiap bisnis. Menyediakan layanan pelanggan yang responsif dan efisien adalah salah satu cara terbaik untuk memenangkan hati pelanggan dan memastikan mereka tetap loyal. Salah satu...
Tren Terbaru Salesforce di Indonesia untuk 2024

Tren Terbaru Salesforce di Indonesia untuk 2024

Salesforce terus menunjukkan dominasinya sebagai platform CRM (Customer Relationship Management) terkemuka di dunia, termasuk di Indonesia. Dengan inovasi yang tak henti-hentinya, Salesforce menawarkan solusi yang semakin relevan dan canggih bagi perusahaan untuk...
Tingkatkan Kepuasan Pelanggan dengan Fitur Fast Respon CRM

Tingkatkan Kepuasan Pelanggan dengan Fitur Fast Respon CRM

Di dunia bisnis yang serba cepat ini, kecepatan dalam merespons pelanggan menjadi sangat penting. Pelanggan saat ini mengharapkan jawaban yang cepat dan layanan yang efisien. Oleh karena itu, banyak perusahaan yang beralih ke Customer Relationship Management (CRM)...
Tips Mengelola Data Pelanggan dengan CRM Berbasis Cloud

Tips Mengelola Data Pelanggan dengan CRM Berbasis Cloud

Mengelola data pelanggan adalah salah satu aspek terpenting dalam menjalankan bisnis yang sukses. Di era digital ini, Customer Relationship Management (CRM) berbasis cloud telah menjadi alat yang sangat berguna untuk membantu perusahaan mengelola data pelanggan secara...
Pebisnis Wajib Tahu! Ini 5 Tahapan CRM Pipeline pada Penjualan

Pebisnis Wajib Tahu! Ini 5 Tahapan CRM Pipeline pada Penjualan

Di era digital saat ini, manajemen hubungan pelanggan (CRM) menjadi aspek yang krusial dalam keberhasilan bisnis. CRM pipeline membantu mengelola setiap tahap dalam proses penjualan, mulai dari menarik prospek hingga mempertahankan pelanggan setia. Berikut adalah lima...
Strategi CRM Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan

Strategi CRM Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan

Dalam dunia bisnis yang semakin terhubung, manajemen tiket dan tanggapan layanan pelanggan menjadi krusial untuk memastikan kepuasan pelanggan dan membangun hubungan yang langgeng. Customer Relationship Management (CRM) tidak hanya memainkan peran penting dalam...