oleh Dhoni | Sep 29, 2025 | AI
Perplexity AI semakin populer sebagai mesin pencari berbasis kecerdasan buatan. Tidak hanya menampilkan hasil dari prompt, platform ini memberikan jawaban instan dengan sumber terpercaya. Nah, belakangan ini hadir fitur terbaru Perplexity AI yang bikin pengalaman...
oleh Dhoni | Sep 26, 2025 | CRM
Customer Relationship Management (CRM) menyimpan data pelanggan seperti kontak, riwayat pembelian, hingga detail transaksi. Ketika data bocor, bisnis berisiko kehilangan uang sekaligus kepercayaan pelanggan. Oleh karena itu, sistem CRM wajib memiliki standar keamanan...
oleh Dhoni | Sep 24, 2025 | CRM
Perjalanan belanja online terus berubah. Sejak transaksi e-commerce pertama pada 1994, dunia belanja digital berkembang pesat. Kini, faktor yang mendorong perubahan terbesar adalah conversational commerce penggunaan aplikasi pesan untuk membangun interaksi lebih...
oleh Dhoni | Sep 22, 2025 | CRM, Zendesk
Setiap pemilik bisnis tentu ingin pelanggannya merasa puas dan tetap setia. Tapi, di era digital seperti sekarang, kabar tentang pengalaman pelanggan bisa menyebar sangat cepat. Satu pengalaman buruk saja bisa dengan mudah merusak reputasi brand. Pelanggan juga...
oleh Dhoni | Sep 18, 2025 | CRM, Salesforce
Salesforce adalah ekosistem besar yang digunakan banyak peran mulai dari Admin, Developer, hingga Business Analyst. Sayangnya, banyak rutinitas pekerjaan berulang yang sering membuat produktivitas menurun. Untungnya, sekarang ada berbagai AI tools yang bisa...
oleh Dhoni | Sep 16, 2025 | CRM, Marketing Cloud
Dalam penjualan, kecepatan sering kali menjadi pembeda utama antara peluang yang berhasil ditutup atau hilang begitu saja. Keterlambatan, bahkan hanya beberapa menit, dapat menurunkan kepercayaan prospek dan membuka peluang bagi kompetitor. Karena itu, tim penjualan...
oleh Dhoni | Sep 12, 2025 | CRM
Mengenal Zoho Desk: Platform Customer Support Serba Otomatis Teknologi kini mengubah cara perusahaan memberikan layanan pelanggan. Zoho Desk adalah platform cloud yang membantu tim customer support bekerja lebih cepat dan lebih pintar. Dengan otomatisasi, pelacakan...
oleh Dhoni | Sep 8, 2025 | CRM
Mengenal Einstein AI di Salesforce dan Cara Kerjanya Einstein AI adalah teknologi kecerdasan buatan (AI) yang dikembangkan oleh Salesforce untuk mendukung keputusan bisnis yang lebih cerdas sekaligus meningkatkan pengalaman pelanggan. Dalam dunia bisnis yang...
oleh Dhoni | Sep 4, 2025 | CRM
Peran Google Workspace dalam Transformasi Digital di Indonesia Transformasi digital kini menjadi faktor kunci keberhasilan banyak perusahaan di Indonesia. Perusahaan yang cepat beradaptasi dengan teknologi digital dapat meningkatkan efisiensi, mempercepat kolaborasi,...
oleh Dhoni | Sep 1, 2025 | CRM
Zoho One: Paket All-in-One untuk Mengelola Bisnis Secara Efektif Perusahaan berskala enterprise menghadapi tantangan besar dalam mengelola berbagai sistem dan aplikasi yang berjalan terpisah. Mulai dari penjualan, keuangan, SDM, hingga kolaborasi internal, setiap...
Komentar Terbaru