oleh Rahmi | Mar 25, 2025 | CRM
Di era digital saat ini, cloud computing menjadi salah satu teknologi paling revolusioner yang mengubah cara bisnis dan individu mengakses serta mengelola data. Dengan cloud computing, perusahaan tidak perlu lagi mengandalkan server fisik atau infrastruktur IT yang...
oleh Rahmi | Mar 24, 2025 | CRM
Customer Relationship Management (CRM) adalah solusi penting bagi bisnis yang ingin meningkatkan efisiensi operasional, memperkuat hubungan pelanggan, dan mengoptimalkan strategi penjualan. Namun, implementasi CRM yang tidak tepat bisa menghambat produktivitas bisnis...
oleh Rahmi | Mar 21, 2025 | CRM
Marketing automation telah berkembang pesat dalam beberapa tahun terakhir, dengan adopsi AI (Artificial Intelligence) dan Machine Learning (ML) yang semakin luas dalam dunia digital marketing. Tahun 2025 diprediksi akan menjadi tahun di mana teknologi ini semakin...
oleh Rahmi | Mar 20, 2025 | CRM
Dalam dunia bisnis modern, pengalaman pelanggan (Customer Experience – CX) menjadi faktor utama dalam membangun loyalitas dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Perusahaan yang mampu memberikan layanan pelanggan yang responsif, cepat, dan personal memiliki peluang...
oleh Rahmi | Mar 19, 2025 | CRM
Salesforce dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif menjadi salah satu kunci untuk mempertahankan pelanggan yang sudah ada, yang sering kali lebih penting daripada sekadar mendapatkan pelanggan baru. Penelitian menunjukkan bahwa meningkatkan retensi pelanggan...
oleh Rahmi | Mar 18, 2025 | CRM
Google Workspace di era digital menjadi solusi penting untuk menjaga keamanan data perusahaan, yang kini menjadi prioritas utama bagi bisnis dari berbagai skala. Ancaman siber seperti phishing, malware, dan kebocoran data dapat merugikan perusahaan secara finansial...
oleh Rahmi | Mar 17, 2025 | Uncategorized
Manfaat CRM dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif adalah membantu membangun hubungan yang baik dengan pelanggan sebagai kunci pertumbuhan yang berkelanjutan. Namun, mengelola data pelanggan, melacak interaksi, dan mengoptimalkan strategi penjualan bisa menjadi...
oleh Rahmi | Mar 14, 2025 | CRM
Omnichannel Multichannel dalam dunia bisnis modern menjadi pendekatan penting karena interaksi dengan pelanggan tidak lagi terbatas pada satu saluran saja. Konsumen kini berinteraksi dengan merek melalui berbagai platform, baik online maupun offline. Oleh karena itu,...
oleh Rahmi | Mar 13, 2025 | Uncategorized
Dalam dunia bisnis yang semakin digital, startup dan UKM menghadapi tantangan besar dalam mengelola infrastruktur IT. Biaya perangkat keras, perangkat lunak, dan sumber daya manusia sering kali menjadi hambatan bagi bisnis kecil untuk berkembang. Namun, dengan...
oleh Rahmi | Mar 12, 2025 | CRM
Dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif, perusahaan harus memiliki strategi yang efektif untuk mengelola pelanggan, meningkatkan penjualan, dan mengoptimalkan operasional. Salah satu solusi terbaik yang tersedia saat ini adalah Salesforce CRM. Sebagai platform...
