oleh Dhoni | Okt 14, 2025 | Business, CRM
Strategi untuk meningkatkan kepuasan pelanggan adalah kunci pertumbuhan bisnis jangka panjang. Di era digital, pelanggan tidak hanya menilai produk, tetapi juga pengalaman yang mereka dapatkan. Oleh karena itu, perusahaan perlu memiliki strategi kepuasan pelanggan...
oleh Dhoni | Okt 9, 2025 | Business, Useful
Dunia kerja kini bergerak cepat. Tim tidak lagi harus duduk di ruangan yang sama untuk bisa produktif. Kolaborasi Digital membuat segalanya lebih mudah, mulai dari berbagi ide, mengerjakan project, hingga mengambil keputusan penting. Semua proses ini dapat dilakukan...
oleh Dhoni | Okt 8, 2025 | CRM
Apa Itu Live Chat? Live chat adalah fitur komunikasi langsung di situs web yang memungkinkan pengunjung berbicara dengan tim Customer Service secara real-time.Dengan fitur ini, pelanggan tidak perlu menunggu balasan email atau antrean telepon panjang. Mereka bisa...
oleh Dhoni | Okt 6, 2025 | Business, Useful
Dalam bisnis berbasis langganan, kehilangan pelanggan adalah tantangan besar. Istilah churn menggambarkan kondisi ketika pelanggan berhenti menggunakan layanan Anda. Jika tidak dikendalikan, hal ini bisa menurunkan pendapatan sekaligus menghambat pertumbuhan. Oleh...
oleh Dhoni | Okt 3, 2025 | Event
Di tengah keseharian Saasten, ada satu hal yang membuat suasana kantor Saasten Technologies berbeda pada hari Kamis 2 Oktober 2025: warna-warni batik yang dikenakan oleh Saasten Squad. Para Saasten Squad hadir mengenakan batik terbaik mereka. Ada yang tampil klasik...
oleh Dhoni | Okt 2, 2025 | AI, Useful
NotebookLM adalah asisten AI yang dikembangkan oleh Google. Berbeda dengan chatbot umum, NotebookLM fokus pada dokumen dan data yang Anda miliki. Dengan demikian, sistem ini dapat menganalisis informasi, membuat ringkasan, serta menjawab pertanyaan berdasarkan sumber...
oleh Dhoni | Sep 30, 2025 | Business, Useful
Server yang down bisa menghentikan operasional bisnis dalam sekejap. Akibatnya, tim tidak dapat mengakses data, pelanggan kecewa, dan reputasi perusahaan menurun. Oleh karena itu, memahami penyebab server down sangat penting untuk menjaga kelancaran bisnis. Selain...
oleh Dhoni | Sep 29, 2025 | AI
Perplexity AI semakin populer sebagai mesin pencari berbasis kecerdasan buatan. Tidak hanya menampilkan hasil dari prompt, platform ini memberikan jawaban instan dengan sumber terpercaya. Nah, belakangan ini hadir fitur terbaru Perplexity AI yang bikin pengalaman...
oleh Dhoni | Sep 26, 2025 | CRM
Customer Relationship Management (CRM) menyimpan data pelanggan seperti kontak, riwayat pembelian, hingga detail transaksi. Ketika data bocor, bisnis berisiko kehilangan uang sekaligus kepercayaan pelanggan. Oleh karena itu, sistem CRM wajib memiliki standar keamanan...
oleh Dhoni | Sep 24, 2025 | CRM
Perjalanan belanja online terus berubah. Sejak transaksi e-commerce pertama pada 1994, dunia belanja digital berkembang pesat. Kini, faktor yang mendorong perubahan terbesar adalah conversational commerce penggunaan aplikasi pesan untuk membangun interaksi lebih...
Komentar Terbaru