oleh Rahmi | Mar 11, 2025 | CRM
Di era digital, teknologi telah menjadi bagian integral dari sistem pendidikan. Sekolah dan universitas semakin mengandalkan solusi berbasis cloud untuk meningkatkan kolaborasi, efisiensi, dan pengalaman belajar siswa. Salah satu solusi yang paling populer adalah...
oleh Rahmi | Mar 10, 2025 | CRM
Dalam dunia bisnis yang semakin terdigitalisasi, CRM (Customer Relationship Management) dan ERP (Enterprise Resource Planning) sering kali menjadi dua sistem utama yang membantu perusahaan dalam operasional mereka. Namun, banyak bisnis masih bingung dalam memilih...
oleh Rahmi | Mar 7, 2025 | CRM
Dalam dunia digital marketing yang semakin kompetitif, bisnis perlu menghadirkan pengalaman pelanggan yang seamless dan personal di berbagai kanal. Strategi omnichannel menjadi solusi utama untuk menghubungkan berbagai platform pemasaran dan menciptakan pengalaman...
oleh Rahmi | Mar 6, 2025 | CRM
Di era digital saat ini, teknologi memainkan peran penting dalam keberhasilan bisnis. Salah satu keputusan strategis yang harus diambil oleh perusahaan adalah memilih antara Cloud Computing atau On-Premise untuk infrastruktur IT mereka. Namun, mana yang lebih efisien,...
oleh Rahmi | Mar 5, 2025 | CRM
Manfaat Salesforce di era digital saat ini sangat penting karena customer experience (CX) menjadi faktor kunci dalam keberhasilan bisnis. Pelanggan tidak hanya menginginkan produk berkualitas, tetapi juga interaksi yang personal, cepat, dan tanpa hambatan. Untuk itu,...
oleh Rahmi | Mar 4, 2025 | CRM
Di era digital saat ini, alat konferensi video menjadi kebutuhan utama bagi bisnis, pendidikan, dan individu yang bekerja secara remote. Google Meet dan Zoom adalah dua platform terkemuka yang sering digunakan untuk rapat online, webinar, dan kolaborasi tim. Tetapi,...
oleh Rahmi | Mar 3, 2025 | CRM
Apa Itu CRM? CRM (Customer Relationship Management) adalah strategi dan teknologi yang digunakan perusahaan untuk mengelola dan menganalisis interaksi dengan pelanggan sepanjang siklus hidup mereka. Sertam membantu bisnis meningkatkan layanan pelanggan, meningkatkan...
oleh Rahmi | Feb 28, 2025 | CRM
Tren Data Pelanggan di era digital yang terus berkembang menjadikan data pelanggan sebagai salah satu aset paling berharga bagi bisnis. Dengan persaingan yang semakin ketat, perusahaan harus mampu mengelola, menganalisis, dan memanfaatkan data pelanggan secara efektif...
oleh Rahmi | Feb 27, 2025 | CRM
Google Workspace hadir sebagai solusi di dunia bisnis yang semakin digital, di mana efektivitas komunikasi dan kolaborasi tim menjadi faktor penentu keberhasilan perusahaan. Perusahaan yang masih menggunakan metode kerja konvensional sering kali menghadapi tantangan...
oleh Rahmi | Feb 26, 2025 | CRM
Zoho One menjadi solusi penting di dunia bisnis yang semakin digital, di mana efisiensi menjadi kunci utama untuk meningkatkan produktivitas dan daya saing. Bisnis yang masih menggunakan proses manual sering kali menghadapi tantangan seperti keterlambatan pekerjaan,...
