oleh Rahmi | Jul 15, 2025 | CRM
Dalam beberapa tahun terakhir, banyak bisnis di Indonesia mulai menyadari pentingnya menghadirkan pengalaman pelanggan (customer experience) yang unggul. Persaingan semakin ketat, dan pelanggan memiliki ekspektasi yang lebih tinggi terhadap layanan yang cepat,...
oleh Rahmi | Jul 14, 2025 | CRM
Transformasi digital bukan lagi pilihan, tetapi kebutuhan mendesak bagi perusahaan di Indonesia. Di tengah tekanan pasar yang semakin kompetitif dan perilaku konsumen yang terus berubah, bisnis harus mampu beradaptasi dengan cepat. Salah satu solusi yang kini banyak...
oleh Rahmi | Jul 11, 2025 | CRM
Di tengah transformasi digital yang semakin cepat, efisiensi dan kolaborasi menjadi dua aspek terpenting dalam operasional bisnis. Banyak perusahaan, baik skala kecil maupun besar, mulai beralih ke sistem berbasis cloud untuk mendukung kerja tim yang fleksibel dan...
oleh Rahmi | Jul 10, 2025 | CRM
Di era digital yang kompetitif, memahami pelanggan dan membangun hubungan jangka panjang adalah kunci utama dalam meningkatkan penjualan. Banyak bisnis, mulai dari startup hingga perusahaan besar, telah beralih ke CRM Software untuk mencapai efisiensi dan pertumbuhan...
oleh Rahmi | Jul 9, 2025 | CRM
Industri kuliner dan F&B (Food & Beverage) adalah salah satu sektor yang paling dinamis dan kompetitif. Untuk bertahan dan tumbuh, pelaku usaha di bidang ini harus mengelola banyak aspek secara simultan—mulai dari manajemen pelanggan, inventori, hingga...
oleh Rahmi | Jul 9, 2025 | CRM
Dalam dunia bisnis modern, layanan pelanggan bukan lagi sekadar fungsi pendukung. Ia menjadi pilar utama dalam membangun loyalitas, mempertahankan pelanggan, dan memperkuat keunggulan kompetitif. Namun, banyak perusahaan masih bergulat dengan berbagai tantangan...
oleh Rahmi | Jul 9, 2025 | CRM
Dalam dunia bisnis yang semakin dinamis, prediksi penjualan atau sales forecasting yang akurat adalah aset strategis. Sayangnya, banyak perusahaan masih mengandalkan laporan manual, asumsi subjektif, dan data yang tersebar, sehingga prediksi menjadi kurang akurat dan...
oleh Rahmi | Jul 9, 2025 | CRM
Di era digital saat ini, efisiensi kerja dan kolaborasi yang lancar menjadi kunci sukses bagi setiap organisasi. Perusahaan yang dapat bergerak cepat, berkomunikasi tanpa hambatan, dan mengelola data secara cerdas akan lebih unggul dalam persaingan. Untuk mencapai hal...
oleh Rahmi | Jul 9, 2025 | CRM
Dalam era digital yang terus berkembang, perusahaan dituntut untuk bekerja lebih cepat, efisien, dan responsif terhadap pelanggan. Salah satu cara terbaik untuk mencapainya adalah melalui otomatisasi penjualan dan layanan pelanggan. Di sinilah Zoho hadir sebagai...
oleh Rahmi | Jul 9, 2025 | CRM
Di tengah persaingan bisnis yang semakin ketat, kualitas layanan pelanggan (customer service) menjadi salah satu penentu utama keberhasilan jangka panjang sebuah perusahaan. Konsumen kini menuntut respons cepat, pengalaman yang personal, serta layanan yang tersedia di...
