oleh Rahmi | Mar 3, 2025 | CRM
Apa Itu CRM? CRM (Customer Relationship Management) adalah strategi dan teknologi yang digunakan perusahaan untuk mengelola dan menganalisis interaksi dengan pelanggan sepanjang siklus hidup mereka. CRM membantu bisnis meningkatkan layanan pelanggan, meningkatkan...
oleh Rahmi | Feb 28, 2025 | CRM
Di era digital yang terus berkembang, data pelanggan menjadi salah satu aset paling berharga bagi bisnis. Dengan persaingan yang semakin ketat, perusahaan harus mampu mengelola, menganalisis, dan memanfaatkan data pelanggan secara efektif untuk meningkatkan loyalitas...
oleh Rahmi | Feb 27, 2025 | CRM
Dalam dunia bisnis yang semakin digital, efektivitas komunikasi dan kolaborasi tim menjadi faktor penentu keberhasilan perusahaan. Perusahaan yang masih menggunakan metode kerja konvensional sering kali menghadapi tantangan dalam berbagi informasi, menyelesaikan tugas...
oleh Rahmi | Feb 26, 2025 | CRM
Dalam dunia bisnis yang semakin digital, efisiensi menjadi kunci utama untuk meningkatkan produktivitas dan daya saing. Bisnis yang masih menggunakan proses manual sering kali menghadapi tantangan seperti keterlambatan pekerjaan, komunikasi yang kurang efektif, serta...
oleh Rahmi | Feb 25, 2025 | CRM
Di era digital saat ini, pelanggan semakin sering menggunakan perangkat mobile untuk mencari informasi, berbelanja, dan berinteraksi dengan merek. Mobile marketing menjadi salah satu elemen paling krusial dalam strategi omnichannel bisnis karena memungkinkan...
oleh Rahmi | Feb 24, 2025 | CRM
Dalam dunia bisnis modern, customer engagement menjadi faktor kunci dalam mempertahankan pelanggan dan meningkatkan loyalitas mereka terhadap sebuah brand. Pelanggan yang terlibat secara aktif dengan bisnis cenderung lebih loyal dan memiliki nilai jangka panjang yang...
oleh Rahmi | Feb 21, 2025 | CRM
Dalam dunia bisnis modern, memiliki sistem Customer Relationship Management (CRM) yang andal sangat penting untuk mengelola interaksi pelanggan, meningkatkan efisiensi tim penjualan, serta mengoptimalkan strategi pemasaran. Dengan CRM, perusahaan dapat lebih mudah...
oleh Rahmi | Feb 20, 2025 | CRM
Dalam dunia pemasaran, menciptakan urgensi adalah salah satu teknik paling ampuh untuk mendorong pelanggan mengambil tindakan segera. Scarcity marketing, atau pemasaran berbasis kelangkaan, adalah strategi yang memanfaatkan keterbatasan stok, waktu, atau aksesibilitas...
oleh Rahmi | Feb 19, 2025 | CRM
Di era digital saat ini, bisnis tidak hanya mengandalkan intuisi dalam mengambil keputusan. Data analytics menjadi elemen utama dalam transformasi digital, memungkinkan perusahaan untuk mengoptimalkan proses bisnis, meningkatkan efisiensi operasional, dan mengambil...
oleh Rahmi | Feb 18, 2025 | CRM
Dalam dunia pemasaran digital, meluncurkan kampanye bukanlah tujuan akhir. Yang lebih penting adalah mengukur efektivitas kampanye dan memastikan bahwa strategi yang diterapkan benar-benar membawa hasil yang diharapkan. Tanpa evaluasi yang tepat, bisnis berisiko...
