oleh Dhoni | Feb 4, 2026 | CRM, Salesforce
Konsultasi Salesforce berperan penting dalam implementasi Salesforce. Salesforce sendiri adalah fondasi sistem bisnis modern yang menyatukan sales, marketing, service, dan data dalam satu ekosistem. Oleh karena itu, pendekatan konsultasi menjadi kunci agar...
oleh Dhoni | Jan 29, 2026 | Business, Useful
Dalam dunia teknologi informasi dan pengembangan perangkat lunak, istilah Mandays sering muncul di proposal penawaran, kontrak kerja sama, hingga rapat evaluasi project. Namun, banyak pemilik bisnis atau manajer operasional yang belum sepenuhnya memahami konsep ini....
oleh Dhoni | Jan 27, 2026 | AI, CRM, Zendesk
Customer hari ini menuntut kecepatan. Mereka ingin jawaban instan, solusi jelas, dan pengalaman yang terasa personal. Oleh karena itu, banyak bisnis mulai beralih ke AI Agent Customer Service sebagai fondasi utama strategi customer experience mereka. Perusahaan yang...
oleh Dhoni | Jan 26, 2026 | Business, Useful
Industri perbankan terus berubah. Regulasi semakin ketat. Ekspektasi customer semakin tinggi. Selain itu, tekanan profit membuat setiap keputusan harus berbasis data. Oleh karena itu, KPI Perusahaan Perbankan tidak lagi sekadar laporan rutin. KPI kini menjadi alat...
oleh Dhoni | Jan 19, 2026 | Business, CRM
Banyak bisnis sudah berinvestasi besar pada CRM. Namun pada akhirnya, sistemnya jarang dipakai. Data berantakan. Tim sales kembali ke spreadsheet. Masalahnya sering bukan di tools, tetapi di proses dan partner implementasinya. Di Saasten Technologies, kami sering...
Komentar Terbaru